Disciplinée, sérieuse et motivée. Après une première expérience réussie en tant que téléconseillère, j'ai hâte de mettre à profit mes nouvelles compétences en tant que conseillère clientèle
Développer une expertise en assurances dommages des biens et des personnes
Maîtrise de la connaissance des produits IARD
Qualification et recherche du besoin client
Recherche de l'excellence relationnelle
Négociation et vente de contrats
Détails de l'expérience
Taux d'atteinte objectif annuel : 110%
Chargée de clientèle
o2
Depuis décembre 2015
CDI
Versailles
France
Démarchage des prescripteurs et partenaires locaux
Prospection sur le terrain
Vente des contrats de prestations adaptés à chaque client, identification du meilleur profil intervenant
Suivi de la vie du client, traitement au quotidien des demandes clients
Détails de l'expérience
Taux de signature à 71% lors du premier semestre avec un taux de 86,5% dès le mois de Mars 2016
Description de l'entreprise
o2 est le leader national des services à la personne. Entreprise multi-spécialiste commercialisant des services à domicile pour tous les français. o2 propose des services de qualité en ménage repassage, garde d'enfant, aide aux personnes âgées, aide aux personnes en situation d'handicap,jardinage mais aussi bricolage.
Assistante d'agence
o2
Avril 2015
à novembre 2015
CDD
Versailles
France
Gestion administrative du personnel
Gestion des paies
Gestion des plannings
Détails de l'expérience
Evolution de notre nombre d'heures à plus de 3000H par mois pour l'agence de Versailles (suite à la mise en place de remplacement et le recrutement)
Suite à cette expérience réussie proposition d'une évolution sur le poste de chargée de clientèle au bout de 7 mois de CDD.
Description de l'entreprise
o2 est le leader national des services à la personne. Entreprise multi-spécialiste commercialisant des services à domicile pour tous les français. o2 propose des services de qualité en ménage repassage, garde d'enfant, aide aux personnes âgées, aide aux personnes en situation d'handicap,jardinage mais aussi bricolage.
Conseillère accueil
Bnp Paribas
Avril 2008
à juin 2008
Stage
Narbonne
Accueil des clients
Opérations courantes (remise de carte bancaire, remise de chèque, virement)