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Maleeva DINGI

Conseillère clientèle

Maleeva DINGI
35 ans
Permis de conduire
Ris Orangis (91130) France
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
Disciplinée, sérieuse et motivée. Après une première expérience réussie en tant que téléconseillère, j'ai hâte de mettre à profit mes nouvelles compétences en tant que conseillère clientèle
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
    • Développer une expertise en assurances dommages des biens et des personnes
    • Maîtrise de la connaissance des produits IARD
    • Qualification et recherche du besoin client
    • Recherche de l'excellence relationnelle
    • Négociation et vente de contrats
Détails de l'expérience
  • Taux d'atteinte objectif annuel : 110%
  • Démarchage des prescripteurs et partenaires locaux
  • Prospection sur le terrain
  • Vente des contrats de prestations adaptés à chaque client, identification du meilleur profil intervenant
  • Suivi de la vie du client, traitement au quotidien des demandes clients
Détails de l'expérience
  • Taux de signature à 71% lors du premier semestre avec un taux de 86,5% dès le mois de Mars 2016
Description de l'entreprise
o2 est le leader national des services à la personne. Entreprise multi-spécialiste commercialisant des services à domicile pour tous les français.
o2 propose des services de qualité en ménage repassage, garde d'enfant, aide aux personnes âgées, aide aux personnes en situation d'handicap,jardinage mais aussi bricolage.
  • Gestion administrative du personnel
  • Gestion des paies
  • Gestion des plannings
Détails de l'expérience
  • Evolution de notre nombre d'heures à plus de 3000H par mois pour l'agence de Versailles (suite à la mise en place de remplacement et le recrutement)
  • Suite à cette expérience réussie proposition d'une évolution sur le poste de chargée de clientèle au bout de 7 mois de CDD.
Description de l'entreprise
o2 est le leader national des services à la personne. Entreprise multi-spécialiste commercialisant des services à domicile pour tous les français.
o2 propose des services de qualité en ménage repassage, garde d'enfant, aide aux personnes âgées, aide aux personnes en situation d'handicap,jardinage mais aussi bricolage.
  • Accueil des clients
  • Opérations courantes (remise de carte bancaire, remise de chèque, virement)