Maleeva DINGI
Conseillère clientèle
35 ans
Permis de conduire
Ris Orangis (91130) France
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
Disciplinée, sérieuse et motivée. Après une première expérience réussie en tant que téléconseillère, j'ai hâte de mettre à profit mes nouvelles compétences en tant que conseillère clientèle
Expériences
Conseillère Pôle Expertise Assurances
Crédit Agricole Île de France
Depuis janvier 2018
- Développer une expertise en assurances dommages des biens et des personnes
- Maîtrise de la connaissance des produits IARD
- Qualification et recherche du besoin client
- Recherche de l'excellence relationnelle
- Négociation et vente de contrats
- Développer une expertise en assurances dommages des biens et des personnes
Chargée de clientèle
o2
Depuis décembre 2015
CDI
Versailles
France
- Démarchage des prescripteurs et partenaires locaux
- Prospection sur le terrain
- Vente des contrats de prestations adaptés à chaque client, identification du meilleur profil intervenant
- Suivi de la vie du client, traitement au quotidien des demandes clients
Assistante d'agence
o2
Avril 2015
à novembre 2015
CDD
Versailles
France
- Gestion administrative du personnel
- Gestion des paies
- Gestion des plannings
Conseillère accueil
Bnp Paribas
Avril 2008
à juin 2008
Stage
Narbonne
- Accueil des clients
- Opérations courantes (remise de carte bancaire, remise de chèque, virement)
Master 2 Management des Ressources Humaines et du Développement Social option Sciences des Organisation et des Institutions
Université Paul Valéry, Montpellier
Le Master a pour objectif d’assurer une formation scientifique de haut niveau en gestion des ressources humaines.
Master 1 Management des Ressources Humaines et du Développement Social option Ressources Humaines
Université Paul Valéry, Montpellier
Octobre 2012
à juin 2013
L’objectif du Master 1 est principalement de donner les éléments de compréhension du management stratégique des ressources humaines, des organisations dans leur dimension économique, managériale et juridique sans omettre les langues vivantes, le traitement de données et la méthodologie de la recherche.
Licence 3 Economie et Management
Institut d'administration des entreprises, Université de Perpignan
Septembre 2010
à mai 2011
La licence 3 permet de parfaire les connaissances sur des matières fondamentales de l'économie tout en développement de solide compétence en gestion.
Le Diplôme universitaire technologique est tourné vers des enseignements commerciaux et et économiques.
En savoir +
Compétences
Commercial
-
Relationnel
Expert
-
Ecoute
Expert
-
Evaluation des besoins
Avancé
-
Prospection
Avancé
-
Gestion de la relation client
Expert
Administratif
-
Gestion des plannings
Expert
-
Gestion administrative
Avancé
-
Gestion des paies
Avancé
Ressources Humaines
-
Sélection des meilleurs profils
Expert
-
Recrutement du personnel
Avancé
-
Encadrement du salarié de l'entrée à la sortie
Avancé
Langues
-
Anglais
Intermédiaire
-
Espagnol
Intermédiaire
Centres d'intérêt
Lectures
- Passionnée de roman policier
