Vanessa Magny
Responsable commerciale/Formatrice
44 ans
Permis de conduire
France
En recherche d'emploi
En recherche active
Expérience de 15 ans dans le métier de commercial, maitrise la relation client. A l'écoute, dynamique, investie, persévérante, organisée, passionnée par mon métier.
Formatrice Stagiaire
Ares Formation
Mars 2018
à avril 2018
- Accueil d'un groupe d'adultes en formation.
- Entretien individuel d'accueil et de suivi
- Créer 35 heures de formation sur la communication (présentation croisée, écoute active, les règles de vie en groupe, ateliers pratique de technicien helpdesk..)
Stagiaire en formation.
MFR St Germain Lespinasse
Octobre 2017
à décembre 2017
- Animer 10 heures de formation en mettant en place les méthodes pédagogiques actives de groupe.
- Construction de deux séquences de formation: Gestion de conflit et vendre un service pour un public de BTS 1er et 2ème année.
Responsable commerciale/Commerciale
CLUB MOVING puis L'APPART FITNESS
Novembre 2014
à juin 2017
- -Fidélisation de 1200 adhérents.
- -80% des prospects deviennent clients.
- -Recrutement d'un jeune en BTS NRC.
- -Création de planning commerciaux et accueil.
- -Former 6 personnes aux process Vente et Accueil.
- -Accueil téléphonique et physique.
Attachée commerciale/ Manager
LEXEL COSMETIQUE
Septembre 2001
à août 2009
- Vente directe et Phoning
- Former aux méthodes de vente directe
- Etablir des objectifs
- Animer des réunions commerciale avec 10 conseillères
-
Ecoute active pour avoir un conseil précis
Expert
-
Accueil physique et téléphonique
Expert
-
Relation client
Expert
-
Télémarkéting
Expert
-
Suivi de dossier administratif
Expert
-
Mettre en place des actions de développement
Expert
-
Création de partenariat
Expert
-
Animation de réunion commercial
Expert
-
Formation
Expert
-
Planifier une action de formation
Expert
FORMATION COMMERCIALE CONTINUE et MANAGEMENT
Septembre 2008
à juin 2009
Lexel Cosmétique, Groupe Moving, L'Appart Fitness: Formation aux méthodes de vente.
Sucess Konseil: Dévellopement Personnel
Lexel Cosmétique: Management ( Analyse transactionnelle; Communication non violente).
Sucess Konseil: Dévellopement Personnel
Lexel Cosmétique: Management ( Analyse transactionnelle; Communication non violente).
ESTHETICIENNE COSMETICIENNE ECOLE CAROLE LYON
Septembre 1998
à juin 1999
CAP et BP esthétique-cosmétique.
- Lecture sur le développement personnel, autobiographie...
- La richesse et la complexité de l'être humain me passionne.
- Voyage, découverte du monde...
- Jury et intervenante auprès de BTS NRC de la MFR
