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Magali TEURBANE

Conseiller Clientèle Banque et Assurance (Marché des Particuliers)

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Présentation
Forte de mon expérience chez Crédit Agricole, je souhaite donner un nouvel élan à ma carrière et continuer mon ascension dans le domaine bancaire.
Je suis actuellement en recherche active et suis ouverte à toute proposition correspondant à mon profil.
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Gérer une clientèle de particulier dans le cadre d'une approche globale et personnalisée des besoins.
  • Diagnostiquer les besoins de la clientèle et des prospects.
  • Proposer les produits et services de la gamme des particuliers.
  • Traiter les réclamations clients et les comptes débiteurs.
  • Favoriser l’utilisation des canaux de distribution la plus adaptée aux besoins des clients.
  • Assurer la promotion du multicanal.
  • Participer de façon continue aux actions de conquête, en pratiquant notamment la recommandation.
  • Enrichir systématiquement le système d’informations des données clients.
  • Appliquer au quotidien les démarches de qualité et de satisfaction client.
  • Respecter les normes et les procédures relatives à la gestion du risque et à la sécurité.
  • Etudes et obtentions de Crédits.
  • Prises de RDV.
  • Accueil Physique et Téléphonique.
  • Vente de produits et services touristiques.
  • Fidélisation de la Clientèle.
  • Répondre aux attentes et besoins clients.
  • Traitement administratif des dossiers clients.
  • Organisations et Réservations des séjours auprès des partenaires.
  • Accueil Téléphonique.
  • Elaboration des Carnets de Voyages.
  • Conseil sur les Destinations.
  • Elaboration de voyages.
  • Suivi de dossiers.
  • Prospection auprès d'agences de voyages.
  • Conception de Brôchures.
CV type tous secteurs