Expériences — Magali Bernier

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Déploiement & évolutions des applications métiers à destination des clients de l'Argus de la presse :
Élaboration et suivi de la roadmap
Recueil et définition du besoin
Atelier de conception fonctionnelle (sensibilité UX design)
Rédaction des spécifications fonctionnelles & des user stories du backlog
Priorisation du backlog et conduite des sprints
Animation club utilisateurs (interviews, présentations...)
Recettes fonctionnelles
Conduite du changement & formation interne et externe
Rédaction des manuels d'utilisation et des supports d'aide à la vente
Communication auprès des clients (ciblage, message, emailing..)
TMA - Suivi des anomalies
Interface entre le marketing et l'informatique

Argus de la Presse

Janvier 2003 à mars 2009

CDI

paris, 18

France

Management : recrutement, formation, animation d'équipe, définition des objectifs, évaluation, suivi des performances.
Suivi de la relation clientèle
Revues de presse et synthèses : réalisation de revues de presse
et rédaction de synthèses sectorielles (français et anglais).

panoramas de presse : classement d'articles de presse selon une arborescence propre à chaque client.
Synthèses : rédaction de synthèses sectorielles en anglais et en français
Relation clientèle : suivi des prestations et conseils auprès d'un portefeuille de clients.

Bureau du Conseil Privé du Gouvernement du Canada

Mai 2000 à juin 2000

Stage

Ottawa

Canada - Alberta

Élaboration d'une étude comparative entre le Canada et l'Union européenne sur la notion de citoyenneté.

Magali Bernier