LYLIA MOKRANI - Coordinatrice QSE

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Expériences

Contribution au reengineering de la maintenance de Computacenter France
Participation à la migration vers un nouvel ERP (Movex vers SAX)
Refonte des processus de la maintenance
Centralisation de la planification maintenance : passage d’une organisation régionale à une organisation centralisée.
Mise en place d’une équipe de 6 planificateurs : one tool one place.
Rédaction des modes opératoires liés à l’activité
Elaboration et Suivi des indicateurs contractuels (SLA), qualitatifs et financiers.
Analyse des out off SLA et mise en place de plans d’action afin d’éliminer les non conformités
Accompagnement des collaborateurs sur les objectifs trimestriels.
Mise en place des enquêtes qualité interne