Surveiller l'opinion des consommateurs; fans et followers sur les réseaux sociaux
Rechercher les conversations/publications les plus pertinentes sur le web; Twitter; Facebook; YouTube et autres réseaux sociaux; par le biais d'outils de veille et de mesure d'influence
Analyser et classer les données et informations ainsi récoltées
Rédiger des synthèses et rapports présentant les principaux résultats
