Sérieux, motivé et dynamique, je suis passionné par les nouvelles technologies. Fort de trois ans d'expériences dans le domaine de la Qualité, j'ai pu au travers de mes fonctions développer des compétences dans la gestion de groupe de travail, la gestion de projet, la conception et le développement. L'environnement très exigeant de l'industrie du semi-conducteur m'a permis d'acquérir une vision globale dans la gestion de la qualité.
• Analyse technique et suivi des données « retours clientèle en garantie » ==> Mise en place de plan d’actions en coopération avec les responsables métier.
• Animation de dossiers de résolution de problèmes (A3 RDP) ==> Animation des réunions, partage de la méthodologie et présentation des sujets résolus. (suivi du respect du planning)
• Construction de trajectoires prévisionnelles (Maitrise des coûts) ==> Réalisation d’un dossier de prévision des niveaux de défauts véhicule à 5 ans.
• Etude d’enquêtes qualité en clientèle (Amélioration continue de la qualité en clientèle) ==> Définition des axes d’améliorations pour cerner la demande du client et l’intégrer au développement des futurs projets techniques.
Résultat > Amélioration générale des résultats qualité de TRF de 15%.
Détails de l'expérience
• Analyse technique et suivi des données « retours clientèle sous garantie » Mise en place de plan d’actions en coopération avec les responsables métier.
• Animation de dossiers de résolution de problèmes (A3 RDP) Animation des réunions, partage de la méthodologie et présentation des sujets résolus. (suivi du respect du planning)
• Construction de trajectoires prévisionnelles (Maitrise des coûts) Réalisation d’un dossier de prévision des niveaux de défauts véhicule à 5 ans.
• Etude d’enquêtes qualité en clientèle (Amélioration continue de la qualité en clientèle) Définition des axes d’améliorations pour cerner la demande du client et l’intégrer au développement des futurs projets techniques.
Résultat > Amélioration générale des résultats qualité de TRF de 15%.
