Ludivine Peraira

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Pilotage du service Partenariats France et BENELUX
- Définition et suivi des KPI (CA, Contrats, durée de location, pricing...)
- Elaboration du Plan/Budget annuel, suivi et Forecast mensuel et trimestriel
- Définition du plan marketing et des plans d'action
- Benchmark et analyse concurrents (ajustement tarifiaire, creation offres ponctuelles)
Développement et gestion du portefeuille Partenaires (50Million €/an)
- Négociation et pilotage des objectifs, suivi relation partenaires (bilan mensuel, comités trimestriels)
- Elaboration du plan marketing annuel
- Création et deploiement de campagnes media (Boost/ promo last minute, Early booking)
Management équipe (4 personnes)
- Définition et suivi des objectifs commerciaux
- Création et mise en place de reportings (analyse de l'activité)
- Animation et formation équipe terrain

Pilotage de l'activité commerciale du site
- Elaboration des objectifs, mise en place d'animation/challenges
- Constitution du stock de véhicules et suivi du parc
- Définition et suivi des KPI (volumes, CA, marge commerciale...)
- Recrutement des collaborateurs, arbitrage lors de litiges clients
Élaboration du plan marketing
- Définition et suivi du budget marketing
- Création de support de communication
- Optimisation de l'image de marque, mise en place de partenariat
Relation avec le constructeur
- Négociation des budgets, objectifs et supports commerciaux
- Respect de la politique commerciale
- Représentante de la marque lors d'événements partenaires

Gestion d’un portefeuille de produits Après-vente : Allumage et visibilité (Renault et Motrio)
- Tarification et gestion des marges, définition stratégie tarifaire et politique forfait
- Suivi (CA et volumes) et prévisions des ventes pour gestion de l'approvisionnement
- Elaboration et suivi du plan produit (création nouveaux produits ou extension de Gamme)
Promotion de Pièces et Produits APV :
- Conception et déploiement de kits de communication, rédaction de News/supports on line
- Création de support de communication destiné à la force de vente et aux réseaux
- Animation réseaux, accompagnement financier et marketing des chefs de produits Filiales

Développement du CA atelier des Etablissements RRG Pôle Paris :
- Prospection et fidélisation des clients sociétés (ARCO, PME, grands comptes)
- Création d'offres de services personnalisées (négociées avec l'ensemble des établissements RRG)
- Mise en place de protocoles Clients Loueurs et grandes flottes (Taxi+, ADP, ALD)
Gestion de projet :
- Réorganisation et intégration de Renault Assistance Paris au sein de RRG Pôle Paris
- Création et mise en place d’un centre d’appel pour prise de rdv atelier RRG Pôle Paris
- Développement d’une offre d’entretien et réparation pour les Taxi Londoniens
Participation et création d’événements :
- Criterium de Levallois (partenariat et Exposition de Véhicules)
- Siseg (Présence sur le salon – Création de flyers/ plaquettes de présentation)
- Découverte gamme Renault Sport sur les circuits de Marcoussis et Beltoise (Clients Sociétés)

Elaboration du business model, business plan et de procédures logistiques
- Choix et implémentation du logiciel de location de véhicule
- Optimisation flotte, période de détention et taux d'utilisation
- Définition contrat clients (Ernst&Young), couverture assurance
Développement et suivi projet :
- Création outils de reporting (Chiffre d’affaire, taux d’utilisation, planning location…)
- Création brochures, organisation événements
- Gestion Portefeuille clients (société Grande remise, Loueurs…)
- Lancement de l'activité dans les établissements (formation, coaching, support...)

Participation à la vente et au suivi des véhicules collaborateurs et VIP
Gestion d’un portefeuille clients (Partenaires VW, SEAT, Skoda, Audi,….)
Gestion projets (Gestion véhicules de fonction, Prévente véhicules Tour de France…)

Compétences

Formations

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Responsable commercial