LUCILE DEHARBONNIER - Assistante Administrative

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Organisation administrative de plusieurs marchés à prestations
Pilotage et planification des tâches administratives au sein d'un groupement d'organismes de formation
Suivi d'activité et facturation
Rédaction de devis
Saisie et mise à jour de dossiers sous différentes plateformes métiers
Gestion des communications (téléphoniques, mails, courriers..)
Organisation administrative des sessions de formation (envoi convocation, réception feuille émargement, préparation attestation de formation)
Référente Qualiopi

Atelier de restauration et relooking de meubles de seconde main.
Créations d'objets déco upcyclés.

Réception, orientation téléphonique et physique des interlocuteurs internes et externes
Gestion des services généraux
Recherche et mise en concurrence de prestataires
Gestion de messageries, d'agendas de collaborateurs et directeurs
Gestion et logistique d'évènements
Participation au recrutement de l'équipe assistante relation client
Pilotage et planification des tâches d'une équipe
Formation d'une équipe assistante relation client
Préparation, rédaction de modes opératoires, guides utilisateurs
Mise en place de tableaux de bord, suivis et reporting à la direction
Alimentation de bases de données internes
Membre de l'équipe projet Teams et accompagnement au changement

En savoir +

Suivi et vérification avancement des dossiers clients
Facturation / Recouvrement
Développement de partenariats
Gestion et mise à jour des bases de données (CRM)
Organisation / planification tâches
Rédaction propositions commerciales
Gestion des déplacements
Mise en place et suivi tableaux de bord
Suivi Financier
Préparation et participation au Comité de Direction
Gestion d'agendas, messageries
Web Marketing
Réception et orientation téléphonique

Assurer un lien permanent entre la Direction Générale, l'équipe commerciale et la direction technique
Gestion activité collaborateurs : saisie, suivi de la production et préparation paie
Analyse, saisie et suivi des commandes-contrats client : suivi jalons de facturation
Mise à jour logiciel commercial CRM
Facturation et relance client
Gestion, analyse des encours
Gestion des déplacements et notes de frais
Maîtrise d’ouvrage du logiciel interne de production/facturation
Aide à la préparation des dossiers d'appels d'offres

Gestion administrative d’un dossier collaborateur
Saisie et suivi de production, préparation paie
Gestion des déplacements
Saisie propositions commerciales, facturation et analyse des encours

Accueil, Standard, Gestion candidatures, organisation agenda
Rédaction de dossiers techniques et commerciaux
Gestion déplacement

Prospection et prise de rendez-vous pour les commerciaux
Saisie de contrats de travail
Suivi dossiers clients

Formations

Marketing , spécialité produits de la petite enfance

Action commerciale

Série action communication et commerciale

Compétences

Facturation

Expert
Analyse financière

Avancé
Analyse et enregistrement des commandes

Expert

Saisie de la production

Expert
Préparation paie

Avancé
Gestion des déplacements

Expert

Proposition commerciale

Avancé
Relance client

Expert
Prospection

Bon niveau

Gestion Réseaux Sociaux

Avancé
Gestion site Internet / Blog

Avancé

Pack Office
Microsoft Dynamics CRM
Simple CRM
Wordpress
Teams (Plateforme Office 365)

Management d'équipe

Bon niveau

Anglais

Bon niveau
Espagnol

Bon niveau