Expériences — Lou JEANNE

Présentation

Professionnel expérimenté dans le domaine de la fibre optique, je suis passionné par la transmission de connaissances et l’accompagnement des équipes. Ma formation en Rédaction et Communication Techniques des Entreprises m’a permis de développer des compétences solides en communication, essentielles pour mon rôle de formateur. Je valorise la stimulation intellectuelle, car elle nourrit ma curiosité et mon désir d'apprendre. J'aspire à créer un environnement de confiance et d'humilité, où chacun se sent écouté et encouragé. Mon parcours diversifié et mon esprit d'équipe me permettent d'aborder chaque défi avec bienveillance et enthousiasme.

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Etudes IMMEUBLES - ZLIN (D3)
Etudes ZAPA (D2)
Etudes GFI (D1-D2)
Etudes IPON - Désaturations (D1-D2-D3)
Synoptiques (D2)
Plans de Piquetage (D2)
Formation des équipes internes aux outils et techniques de la fibre optique (Géofibre, IPON, etc.)
Encadrement et formation des collaborateurs en interne sur les process et outils du bureau d'études

Plans de piquetage pour aiguillage
Mise à jour Synoptique
Création de PB, parcours, poteaux, etc. (GEOFIBRE)
Traitement de la Réflectométrie
Constitution de dossiers DOE
Création de suivis DOE
Commandes d'Accès
FOA et Fiches Appui

Dessin d'APD et DOE Génie Civil sur AUTOCAD
Montage dossiers NRO PTI et PM
Traitement de la Réflectométrie
Récollement de boîtes SFR
Demandes de DICT
Suivi des encours, devis, envoi de dossiers via Citrix
Création de fonds de plans
Pointages
Scans, impressions, traçage
Soutien RH (classement dossiers du personnel)

Ouverture, tri, distribution, mise sous pli et affranchissement du courrier.
Rédaction et envoi des relances des clients par courrier / email.
Création des espaces professionnels sur impots.gouv.fr.
Réception, tri, scans, enregistrement, rangement informatiques des documents liés aux dossiers clients.
Enregistrement des paiements par chèques.
Accueil physique et téléphonique des clients.
Gestion du standard téléphonique et redirection des appels vers les collaborateurs concernés.

Accueil et service client

Secrétariat
Archives (gestion des : scans, fichiers informatique, dossiers, calques, reprographie, traçage)
Etudes Dossiers suite aux travaux & listes de matériel en prévision de travaux
Mise à jour des dossiers et plans sur AutoCAD

Création de la charte graphique de l'entreprise.
Remise à niveau du système de référencement de l'entreprise.
Révision du graphisme de l'intranet de l'entreprise.

- Accueil physique et téléphonique des patients
- Gestion des agendas et rendez-vous des médecins
- Gestion et classement des dossiers patients

- Préparation d'activités de groupe
- Mise à jour des dossiers des enfants
- Puériculture basique

- Accueil des patients
- Gestion des agendas et rendez-vous de professionnels
- Gestion, classement, destruction et constitution de dossiers
- Rédaction de comptes-rendus et ordonnances via dictaphone
- Prise de la tension et de la réfraction oculaire

- Accueil, conseil et identification des besoins du client
- Gestion des agendas et rendez-vous de professionnels
- Gestion du standard téléphonique et orientation vers les différents services

- Accueil, conseil et identification des besoins du locataire
- Gestion des agendas et rendez-vous de professionnels
- Gestion, classement de dossiers
- Gestion du standard téléphonique et orientation vers les différents services

- Fabrication de boutons à recouvrir
- Mise en rayon des produits et rangement en réserve
- Gestion des stocks, inventaires et vérification des commandes
- Délivrance des colis

- Accueil, conseil et identification des besoins du client
- Gestion des agendas et rendez-vous de professionnels

- Accueil, conseil et identification des besoins du client
- Gestion des agendas et rendez-vous de professionnels

- Gestion du service après-vente et procédures d'encaissement,
- Gestion des stocks, inventaires et vérification des commandes,

- Installation de logiciels informatiques et systèmes d’exploitation
- Gestion des stocks, inventaires et vérification des commandes

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Lou JEANNE

Dessinateur Projeteur Fibre Optique (FTTH)

Dessinateur Projeteur Fibre Optique (FTTH)

Technicien BE et Dessinateur Fibre Optique

Assistant technique et Dessinateur Fibre Optique

Assistant Administrative

Barista (mi-temps)

Assistant Manager

Graphiste

Secrétaire médicale

Animateur

Secrétaire médicale

Secrétaire / Hôte d'accueil

Agent d'accueil

Vendeur

Téléprospecteur

Téléprospecteur

Vendeur accessoires / Hôte de caisse

Employé polyvalent