Etat des lieux de la présence de Surcouf sur les médias sociaux
Relation clients, transmissions et suivi des réclamations reçues via Facebook et Twitter
Prise de parole quotidienne et veille de l’e-réputation via Google Alertes et Alerti
Opérations commerciales en magasin liées à la géolocalisation des clients (via Foursquare)
Mise en place de partenariats avec des blogueurs influents
Développement technique de jeux Facebook et brief aux équipes créatives
Reporting des actions menées, analyse des résultats, bilan
Description de l'entreprise
Lancé en mai 2001, surcouf.com propose aux Internautes de retrouver en ligne l’esprit Surcouf : proposer l’offre la plus exhaustive possible, tout en étant accessible aux spécialistes de l’informatique comme aux néophytes.
Gestion des projets et relation avec les clients (téléphone, mails, réunions)
Gestion des équipes créatives et techniques
Rédaction des stratégies et des propositions commerciales
Conception et mise en place des opérations promotionnelles
Développement d’applications Facebook (jeu, formulaire de contact)
Présence sur Facebook, Twitter, Youtube, Viadeo, HelloCoton
Reporting, analyse des chiffres clés et du comportement des internautes
Travail sur le blog de l’agence, rédaction d’articles et de la newsletter trimestrielle
Description de l'entreprise
Créée en 2007, L'autre Média est une agence de webmarketing communautaire (SMO : Social Media Optimization). Alors que la recommandation est maître dans l'acte d'achat, les réseaux sociaux offrent une formidable opportunité de prise de parole. Nous aidons les entreprises, marques, administrations, commerçants, à se positionner sur ces réseaux sociaux de manière cohérente et à ouvrir le dialogue avec leurs clients, partenaires et le grand public.