Lisa NOLLA BITECK
Assistante Administratif
agent administratif
conseil client
esprit d'equipe
32 ans
Maisons Alfort (94700) France
En recherche d'emploi
En recherche active
Agent administratif
Helpline
Novembre 2017
à février 2018
Nanterre
- Réception du courrier
- Mise à jour d'un fichier de suivi
- Scan / Nommage personnalisé / mise à disposition sur le réseau du Crédit Cooperatif
- Rappel client
Description de l'entreprise
Pour le compte du Crédit Coopératif
Chargée de clientèle
Mutuelle Renault
Août 2017
à septembre 2017
Boulogne
- Accueil téléphonique
- Gestion des mails (niveau 1)
- Gestion des prestations et prise en charges
- Gestion des mise à jour de dossier adhérent
- Courrier
- Classement
Télé conseiller Gestionnaire
Itelis
Mai 2017
à juin 2017
Paris 19
- Accueil téléphonique
- Evaluer les attentes / Orienter les appelants vers les services adéquate/ Émettre des préconisations / S'assurer du bon suivi des dossiers
- Analyser après saisie du devis le contenu et restituer les conclusions
- Contrôler les calculs de remboursement émanent des centre de gestion
Chargée de clientèle
Generali
Septembre 2016
à mars 2017
ST DENIS
France
- Accueil téléphonique
- Acte de gestion (niveau 1)
- information sur la vie du contrat
Description de l'entreprise
Gestion Santé
Téléconseillere
Viamedis
Mai 2016
à juin 2016
Nogent sur Marnes
- Accueil téléphonique de professionnel de santé
- fournir la réponse ( niveau 1)
- Orienter les assurés
Téléopératrice
La mutuelle Familiale
Mars 2016
à avril 2016
Paris 10
- Accueil téléphonique
- Orienter les adhérents suite aux cotisations erronés
- Proposer des solutions d'échelonnage
Téléconseillere
MGEN
Décembre 2015
à mars 2016
Pantin
- Accueil téléphonique
- Acte de gestion ( niveau 1)
Chargée de clientèle
Allianz
Juillet 2015
St Cloud
- Accueil téléphonique
- Déterminer les besoin et conditions de garantie
- Établir le tarif / Rédiger le projet de contrat
- Adapter les garanties, tarif et autres données du contrat à l’évolution du risque
- Archivages des contrats
