Collecte comptes fragiles via le portail de gestion des incidents
Vérification de leur éligibilité à une procédure de recouvrement amiable
Affectation dans les portefeuilles des équipes de 11 gestionnaires en Martinique, Guadeloupe et Guyane.
Etablissement d'un diagnostic et accompagnement du client fragilisé (particulier ou professionnel) afin de trouver la solution la plus adaptée pour recouvrer les impayés (prêts de restructuration, caisses amortissables…).
Gestion et suivi des procédures de surendettement des particuliers