Stage – Support informatique, Société Philanthropique
Réalisation des tâches courantes de support informatique Niveau 1 et 2 (assistance aux utilisateurs, résolution d’incidents matériels et logiciels, maintenance des postes de travail).
Installation, configuration et mise en place de l’outil de gestion de parc et de tickets GLPI, permettant d’améliorer le suivi et la traçabilité des demandes informatiques.
