Léa Paillard - -

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Suivi de la montée en charge et changement des consignes de ventes en fonction de l'analyse de la concurrence. Optimisation du TO, CA, ...
Gestion des canaux de distribution, développement des partenariats, mise en place de promotion, vente flash,
Elaborer des stratégies tarifaires, budgets des ventes par segments , grilles tarifaires
Consolider les reporting d'activité par segment, canaux de distribution
Analyse du contenu et du positionnement des hôtels sur l'ensemble des canaux de distribution
Analyse et suivie de la e-réputation

En savoir +

Vérification des chambres (45)
Gestion du service couverture ou du service de journée (Briefing, Planning, ...)
Gestion des demandes clients

Vérification des chambres (24), aide au service petit déjeuner.
Commande et gestion des relations avec les fournisseurs, gestion d'un budget.
Gestion d'une équipe de 4 personnes (Planning, Formation, Gestion des conflits, ... )

Agent de service hospitalier

CMC Ambroise Paré / Pierre Cherest

Juillet 2014 à août 2014

CDD

Neuilly-sur-seine

France

Distribution des repas
Entretien des locaux

Accueil des clients français et étrangers (Check-in / Check-out, Renseignements touristiques)
Conciergerie ( réservation de taxi, de restauration et de billetterie )
Gouvernance ( vérification des chambres )

Service en terrasse
Préparation de sandwichs

Compétences

Vérification des chambres
Planning
Gestion des stocks
Accueil clientèle
Logiciels Médialogue, FHR
Connaissance en comptabilité - gestion - analyse financière

Français (langue maternelle)
Anglais (professionnel)
Italien (intermédiaire)
Russe (débutant)

Bonne maîtrise des packs bureautiques
Utilisation du logiciel Médialogue
Utilisation du logiciel Sphinx