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Laurent Bertaud

Consultant SI - Management et Management de projets (compétences : DP/PMO/PO)

management de projets
accompagnement du changement
animations d'équipes pluridisciplinaires
Laurent Bertaud
Permis de conduire
Aulnois-sous-Laon (02000) France
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Présentation
15 ans d'expérience en conduite de projets de transformation complexes et multidisciplinaires au sein de grandes organisations et de "startup". Partisan et promoteur de l'approche agile de l'idée au déploiement ("Design Thinking + Kanban + Scrum + Lean + DevOps") et l'Open Source (Logiciels Libres, Open Hardware, etc)
Passionné par les problématiques environnementales et sociétales.
Mon profil selon AssessFirst : https://app.assessfirst.com/_/profile/smocngct-laurent-bertaud
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences

Directeur de projet & Accompagnement du changement

ICN Business School
Septembre 2022 à janvier 2023
Freelance
Nancy
France
  • Chef de projet global du programme Boooste (Directeur de programme adjoint)
  • Lancement du projet AURION
  • Mise en place d'un processus de gestion de portefeuille de projets
Détails de l'expérience
  • Lancement du projet AURION : mise en place d'un ERP dédié à l'enseignement supérieur (AURION de la société AURIGA) : planning, espace documentaire, comitologie, logistique
  • Mise en place d'un processus de gestion de portefeuilles de projets (> 100 projets) et des bonnes pratiques associées
  • Mise en place du rôle de PMO/PPM et Product Owner
  • Mise en place de la solution JIRA pour la gestion des projets et du portefeuille
  • Préconisations pour la réorganisation du Service Du Numérique (SDN)
Description de l'entreprise
Enseignement supérieur - Management
Site web de l'entreprise

Enseignant contractuel

Education Nationale
Mai 2021 à juin 2022
Détails de l'expérience
  • 20/05/2021 à 07/06/2022- Enseignant contractuel à Soissons sur 2 mi-temps en école primaire (MS Saint-Waast et CE2 à Tour de Ville), dont un en REP+.
  • 01/09/2021 à 07/06/2021- Professeur de Technologie au Collège de Cuffies (02) : 12 classes, 113 élèves.
Site web de l'entreprise

Consultant - Management de projets - Accompagnement du changement

D2x Expertise
Janvier 2020 à mars 2020
  • Management de projet : PMO / DP / PO
Détails de l'expérience
  • Proposition commerciales : APHP et Thalès (gagnées)
  • Conception d'offre de services PPM (porfiolio projects management)
Site web de l'entreprise

Consultant - Management de projets (e-Commerce)

HSK Digital
Juin 2018 à octobre 2018
Crécy-sur-Serre
France
  • Management - Management de projets (Magento, WooCommerce Wordpress)
  • Accompagnement du changement
  • Avant-vente
Description de l'entreprise
Entreprise régionale, HSK Digital est l’entité digitale de la société HSK Partners dont le siège social est situé à Clichy-la-Garenne
L’Entreprise réalise l’essentiel de ses prestations dans le développement de sites web pour tous types de secteurs et d’acteurs économiques.
L’entreprise étend principalement son activité sur le Nord Pas de Calais, la Picardie et ne s’interdit pas d’exercer sur le territoire national.
Des bureaux ont ouvert en bordure de la Métropole Lilloise dans le Pas de Calais (Carvin).
Les services proposés :
  • Développement et optimisation de sites vitrines,
  • Développement et optimisation de sites e-commerce,
  • Développement de solutions sur mesure,
  • Design graphique et ergonomie,
  • Référencement naturel,
  • Hébergement des sites développés par nos soins
  • Assistance technique.

Notre studio graphique imagine et conçoit vos communications sur tout support (identité graphique, ligne d’éditions, packaging, plaquettes, rapports d’activités, affiches, site web…) avec une approche du graphisme qui combine qualité visuelle et finesse typographique.
Nous menons toutes nos créations sur papier ou sur écran, jusqu’à la réalisation, avec la même exigence, en vous proposant des solutions de qualité, adaptées et personnalisées.
Site web de l'entreprise

Pilote des formations informatiques (Ingénieur responsable de formation)

Groupe CESI
Novembre 2017 à mai 2018
Reims
France
  • Management (transition): animation d'équipe, d'intervenants, suivi de promotions de Bac à Bac+4): 110 alternants
  • Promotion de l'offre et actions commerciales - Développement d'activité
Détails de l'expérience
  • Management (animation d'équipe, suivi des promotions de bac+2 à Bac+5)
  • Promotion de l'offre et actions commerciales
    • Salons
    • Visites d'entreprises
Description de l'entreprise
Groupe d'enseignement supérieur et de formation professionnelle
Site web de l'entreprise

Chef de projets - Directeur de projet

GFI Informatique
Novembre 2016 à juin 2017
CDD
Troyes
France
  • Assa Abloy - Projet CylApp - Cadrage de la refonte du domaine cylindre ("Design Thinking")
  • Conception d'un module de calcul générique et paramétrable
  • Architecture fonctionnelle et applicative (actuelle et cible)
Détails de l'expérience
  • Observation des usages des utilisateurs (interviews sur place)
  • Approche métier vue par les processus de bout en bout : optimisation des processus « métier »
  • Approche du SI via la cartographie fonctionnelle et applicative: rationalisation du SI
  • Approche générique et paramétrable de la fonction calcul de cylindre (innovation): modélisation et validation d’un module de calcul générique et paramétrable
  • Approche collaborative de la conduite de projet: ateliers de cadrage et de spécifications avec les utilisateurs
  • Traçabilité des travaux: compte rendus de réunion systématiques et publication dans SharePoint
  • Rédaction itérative et incrémentale des spécifications fonctionnelles générales: formulation des exigences; explicitation des processus (cinématique), factorisation des besoins multi-BU, structuration en modules fonctionnels, explicitation des règles de gestion, explicitation des cas utilisations

Chef de projets - Directeur de projet

Capgemini Services
Avril 2008 à mai 2016
CDI
Paris La Défense
France
  • VolkWagen Bank (VWFS) - Pilotage de projets
  • Secrétariat Général de l'AIFE - Accompagnement de la recette du socle de l'intranet Alizé et de 21 sites intranet et internet
  • DG Capgemini France - Directeur adjoint du programme Tous En Seine, volet SI
  • Malakoff-Médéric (SI2M) - Responsable MOE - Domaine Internet
  • AG2R La Mondiale - Resp. Bureau de Pilotage du programme de Déploiement Usine Retraite
  • Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP)
    Refonte de l'assistance aux utilisateurs internes et externes
  • La Poste - Projet Engagement-Client - Infrastructure HelpDesk
    Mise en place en mode "hyperagile" de 3 centres d'appels pilotes
Détails de l'expérience
  • VolkWagen Bank - Pilotage d'une Task Force SI - Migration d'application sensible
    Pilotage d'une Task Force initiée par la DG pour la stabilisation d'applications du coeur de métier de VWB.
    Migration du framework d'une application sensible (EKIP): forte visibilité, fort enjeu pour l'entreprise, forts impacts sur l'ensemble du SI (application au centre de nombreuses interactions inter-applicatives)
  • Secrétariat Général de l'AIFE - Accompagnement de la recette de l'intranet Alizé pour le service "Communication"
    Alizé: intranet du Ministère des Finances, 160 000 utilisateurs, très utilisé
    Technologie: Java/JEE, CMS Open Source Jahia: http://www.jahia.com
    Migration des socles CMS de 22 sites internet et intranet (dont Alizé) vers un socle CMS commun (Jahia 6.6)
    Définition d'un cahier de recette et conception de cas de test adaptés
    Exécution des tests métiers unitaires et éditoriaux
    Mise en place de la gouvernance de la recette (documents, indicateurs, réunions de suivi)
    Gestion des anomalies et des demandes d'évolutions
  • DG Capgemini France - Directeur adjoint du programme Tous En Seine, volet SI
    Tous en Seine: Programme à volet social sensible, déménagement et réaménagements des espaces, déploiement SI de solutions collaboratives: appareils de visioconférence OBS/Polycom, Tableaux Numériques Interactifs (TNI) OBS/Smarttech, vidéoprojecteurs en réseau EPSON, affichage dynamique Samsung Magic Info, tablettes tactiles de réservation de salles de  réunion (EVOKO)
    Pilotage déploiement SI sur le programme Tous en Seine
    Mettre en place la gouvernance sur le périmètre SI
    Animer le groupe de déploiement des solutions IT/TELCO
    Définir les solutions
    Planifier jalons et les actions
    Gestion des risques et des chemins critiques
    Maîtriser les choix budgétaires
    Coordonner des acteurs multidisciplinaires: Services Généraux, Informatique Interne, Achats, Accompagnement du changement, prestataires du domaines immobilier et SI
    Consulter les prestataires et fournisseurs de matériels et de services
    Identifier les compétences et les ressources clés pour le programme
    Déployer les solutions validées par le management
  • Capgemini TS France - Missions d'avant vente - Programmes pour Grands Comptes
    • Ministère de l'Intérieur - Projet ROMEO
    • Ministère des Finances - Projet Chorus Portal Pro 2017 (CPP2017)
    • AIFE (Agence pour l'Informatique Financière de l’État) - Projet Facette 2
  • Malakoff-Médéric (SI2M) - Responsable MOE - Domaine Internet - Manager de transition
    Mise en place d'applications e-Commerce et mobiles
    Mise en place de nouveaux produits (Prévoyance Cancer, Garantie Emprunteur, SEPA..) sur la boutiques en ligne:
    https://boutique.malakoffmederic.com/
    Mise en place d'applications mobiles (Toute ma retraite, SOS Urgence) et de géolocalisation
    Coordination MOE/MOA
    Contexte technique:
    Architecture complexes, distribuées et virtualisées - Haute disponibilité - Logiciels Libres et Open Source - Gestion d'API de géolocalisation, de règlement bancaire et de coffre-fort électronique.
  • AG2R LM - Programme stratégique "coeur de métier" de 7 projets - Multi-acteurs (MOA/MOE/MOE externe) - Sites dispersés dans toute la France - 135 000 j.h - plus de 130 pers. - Équipes projets mixtes (internes et prestataires multiples)
    Résultats obtenus:
    Fiabilisation du suivi budgétaire du programme
    Pilotabilité accrue du programme (visibilité et lisibilité)
    Cadencement de l'activité de pilotage du programme (planification)
    Mise en place d'indicateurs sur les fondamentaux de suivi de programme
  • Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP) (30 mois)
    Refonte de l'assistance aux utilisateurs internes et externes
    Contexte : fusion de la DGI et de la DGCP
    Accompagnements de groupes de travail (Directeurs; Agents de terrain)
    Capture des besoins et spécification
    Pilotage et Mise en place de Plateaux Uniques Virtuels (helpdesks)
    Programme CASSIOPEE PRO (dans les temps), PART et DIR (spécifications livrées à temps); Fiscalité des professionnels, des particuliers, support aux directions
    Contexte technique:
    ITIL - TOIP - CRM - BI - HelpDesk - ServiceDesk - Secteur Public - Logiciels Libres - OpenSource - AMOA - Assistance Directe Utilisateurs
  • La Poste - Projet Engagement-Client - Infrastructure HelpDesk (2 mois)
    Mise en place en mode "hyperagile" de 3 centres d'appel pilotes conformément aux engagements du président de la Poste.
    Étude et préparation mise en place infrastructure 3 centres d'appel pilotes - Cadrage budgétaire
    Environnement technique : TOIP - OpenSource - Logiciels Libres - HelpDesk
    Hyperagile : proposition commerciale, études et déploiement en chevauchement de phase. Approche itérative et incrémentale - Début 2 mois avant ouverture, à partir de sites dont un à l'état de mur à nu (pas de : sous-plafond, sous-plancher, électricité, informatique...).
Site web de l'entreprise

Chef de projets - Consultant fonctionnel

OpenCS - ParisCybervillage
Janvier 2006 à janvier 2007
CDD
Paris
France
  • Mise en place de pratiques et méthodologies multi-projets.
  • Conduite de projets Web (Mairie et Préfecture de Police de Paris)
  • Technologies : Java/J2EE/XML/AJAX Jboss/MySQL/PostgreSQL/Eclipse
Détails de l'expérience
  • Création et évolution des documents de références : Spécifications, recettes, jeux de tests - Conduite de projets sensibles – Accompagnement du changement - Animation réunions – Planification – Tests fonctionnels/Recette – Gestion des anomalies.
  • Projets Mairie de Paris
    Bourse de Mutation (DPJEV)
    RH, 4200 agents au total, 800 agents à muter en 6 mois. Déroulement en parallèle du projet RH, projet sensible à haute visibilité, facteurs de risques élevé, délais et coûts tenus.
    Application du principe: Design to (meet) Cost".

    Observatoire de la Tranquillité Publique (DPP)
    Projet "Ville", forte volumétrie, outil de travail des agents de terrain.

    Etalages et Terrasses (DU)
    Mise en place d'une méthodologie « agile » dès la phase des spécifications.
  • Projet Préfecture de Police (classifié)
    Gestion de documents internes, projet classifié, degré d'urgence de traitement élevé, forte volumétrie, facteurs de montée en charge élevés, prise en compte des spécificités "Police".
Description de l'entreprise
Né d'internet, OpenCS propose une solution graphique pour créer et utiliser des systèmes électroniques de circulation de dossiers 100 % web. Applicable à toutes les processus métiers qui ont besoin de souplesse (dossier d'incident, circuits de validation...), la solution technologique utilise les briques du logiciel libre du Web 2.0, Java et XML, qui permettent également une intégration avec les systèmes d'informations existants. Elle est surtout paramétrable en ligne grâce à la technologie SGV d'affichage vectoriel. Patrick Bedigis, le fondateur, a recruté ses premiers clients dans les administrations en quête de solutions simples pour optimiser leur processus. Elles représentent 75 % de son chiffre d'affaires. Il négocie maintenant avec de grands comptes industriels. Surtout, il prévoit une levée de fonds courant 2007 pour financer l'industrialisation de certaines solutions métiers développées sur mesure, afin de les proposer en service en ligne.
http://www.usinenouvelle.com/article/opencs-invente-le-workflow-2-0.N16691
Site web de l'entreprise

Consultant AMOA - Formateur

Rexel Management France
Janvier 2005 à janvier 2006
CDD
Paris
France
  • Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (finance, contrôle gestion)
  • Projet SOON : Mise en place d'états de contrôle de gestion et de marge relatifs à l'activité commerciale lors d'un déploiement d'ERP commercial (TVA, stocks, cessions internes de marchandises, ventes...) et de l'éditique associée.
Détails de l'expérience
  • Projet SOON : Mise en place d'états de contrôle de gestion et de marge relatifs à l'activité commerciale lors d'un déploiement d'ERP commercial (TVA, stocks, cessions internes de marchandises, ventes...) et de l'éditique associée.
  • Contexte : fusion de 5 entités juridiques régionales en une entreprise nationale (à l'origine 38 enseignes), externalisation IBM.
  • Audits d'agences commerciales, sièges sociaux, centres logistiques dans toute la France; Tableaux de bord de déploiement.
  • Pilotage projets : animation réunions, suivi tableaux de bord, gestion des anomalies et des évolutions, tests fonctionnels, recette des applicatifs.
  • Formation et accompagnement des utilisateurs (DAF, CGA).
Site web de l'entreprise

Enseignant

Education Nationale
Septembre 2002 à août 2004
Aisne
France

Chef de produit - Consultant fonctionnel

Alcôve
Mars 2001 à mars 2002
CDI
Saint-Denis
France
  • Passer d'une offre de services à façon à une offre de services «packagées» (clés en main) à partir de briques "Open Source" ou libres.
Détails de l'expérience
  • Passer d'une offre de services à façon à une offre de services «packagées» (clés en main)
  • Conception d'offres de produits et de services à base de logiciels libres
  • Offres : Firewall, Webmail, Tailor Made Distribution, Collaborative Developement Platform
  • Conception de plaquettes commerciales
  • Promotion : interviews presse, salons, avant-ventes
  • Veille technologique et économique

Segment Manager - Chef de Projet - Ing. Technico-commercial

IBM France
Octobre 1997 à mars 2001
CDI
Paris - IdF
France
  • IBM Learning Services - Segment Manager (responsable de business unit, chef de filière) (16 mois)
  • IBM e-Business Services - Chef de projet (16 mois)
  • IBM Commerce HR Access - Support technico-commercial (16 mois)
Détails de l'expérience
  • IBM Learning Services - Segment Manager (responsable de business unit, chef de filière) (16 mois)
    Segment : UNIX (AIX, NUMA-Q, RS6000 SP); Linux
    Gestion d'une activité C.A. 8 M€ (revenu via partenaires inclus) Croissance 50%, profitabilité 40%
    Intégration formation NUMA-Q suite au rachat de SEQUENT par IBM (notamment contrats Assistance Publique)
    Mise en place de la filière Linux et logiciels libres Planification annuelle et suivi de réalisation (Inter-entreprise, FIE)
    Mise en place/évolutions des partenariats (optimisation recours à la sous-traitance)
    Prévision des investissements, avant-ventes
    Travail en réseau : contacts internationaux
    Animation d'une équipe de formateurs (internes, partenaires, sous-traitants, indépendants)
  • IBM e-Business Services - Chef de projet (16 mois)
    Mise en place sites internet/Intranet/Extranet et applications Lotus Notes
    Analyse des besoins, avant-vente
    Accompagnement des directions fonctionnelles (DSI, DAF, DRH)
    Suivi/pilotage de projets (VALEO)
    Animation d'équipe
  • IBM Commerce HR Access - Support technico-commercial (16 mois)
    Contexte : constitution/renforcement d'une équipe commerciale HR ACCESS avec des commerciaux originaires des filiales IBM (IBM, Axone, CGI...)
    Support avant-ventes, démonstrations technico-commerciales
    Déploiement de nouveaux outils pour l'activité commerciale (Projet NCO)
    Accompagnement du changement et formation des utilisateurs (Lotus Notes , OMSYS...)
    Etude et mise en place d'un processus et de l'infrastructure nécessaires pour des démonstrations technico-commerciales à distance
Site web de l'entreprise

Technicien chimiste / Chargé de projet

Polyclinique d'Aubervilliers
Septembre 1989 à avril 1994
CDI
Aubervilliers
France
Détails de l'expérience
  • Technicien au Laboratoire d'Analyses Médicales
  • Chargé de projet (MOA) : déploiement d'un ERP (MOLIS)
  • Interfaçage analyseur automatique / SI Laboratoire
  • Développement de l'analyse automatique

Sous-officier - Moniteur instructeur transmissions

Armée de Terre - Transmissions
Avril 1988 à mars 1989
Rastaat
Allemagne
Détails de l'expérience
  • Moniteur instructeur - Transmisssions RITA/RITTER - Chiffre
  • Encadrement de 60 stagiaires appelés (en collaboration avec 2 autres sous-officiers d'active et de 2 sous-officiers appelés)
  • Service National en Allemagne (12 mois) - (01/04/1988 - 31/03/1989)
  • Formateur en transmissions et en machines lourdes à crypter
  • Contexte : groupement d'instruction du 42ème Régiment de Transmission à Rastaat
  • Encadrement et formation des stagiaires appelés et cadres d'active
  • Formation aux techniques de base et avancées de la procédure télégraphique miliaire et civile stratégique (RITTER)
  • Formation à la mise en oeuvre de machine lourde à chiffrer (Myosotis, TM32L)
  • Niveau d'habilitation : Secret Défense (CAC/Chiffre)

Expériences diverses (antérieures à 1988)

Fonctions antérieures à 1988
Juillet 1986 à mars 1988
CDD
Paris - IdF
France
Détails de l'expérience
  • Employé de banque (Banque Parisienne de Crédit, Agence Saint Denis)
  • Aide comptable (Société d’Électricité pour la Lumière et la Force, Levallois)
  • Agent de sécurité (Gestion Industrielle de Sécurité, Suresnes)