Laureline Thirion
Stage recherché : Forfaitiste / Janvier à Juillet 2021
28 ans
Permis de conduire
Angers (49100) France
Etudiante
En recherche de stage
En Master 2 à l'ESTHUA à Angers, je souhaite affirmer mes connaissances dans la production au sein d'un Tour opérateur lors d'un stage de 6 mois.
Réceptionniste
Pierre et Vacances Premium
Juillet 2019
à août 2019
- Accueil et suivi des clients
- Gestion des réservations
- Vente de produits et services annexes
- Traitement des réclamations
Assistante forfaitiste
Mondoramas
Septembre 2018
à décembre 2018
Stage
La Ciotat
- Création de voyages groupe
- Création de carnets de voyage
- Gestion de la communication : réseaux sociaux, site internet, newsletter
- Facturation des fournisseurs
Commerciale
Grand Hôtel de Tours
Novembre 2017
à décembre 2017
Stage
Tours
France
- Élaborer des devis pour séminaires et groupes touristiques
- Accueillir et renseigner les clients affaires
- Enregistrer les réservations
- Participer à la communication de l'hôtel : articles sur la page Facebook, e mailing pour les vœux de fin d'année
- Réaliser une carte de vœux
Réceptionniste
Camping Domaine de l'orée
Mai 2017
à juin 2017
Stage
Olonne sur mer
France
- Accueillir les clients
- Enregistrer les réservations
- Traiter les réclamations
- Elaborer des devis
Agent de voyages
Thomas Cook
Janvier 2017
à février 2017
Stage
Tours
France
- Elaborer des devis
- Renseigner le client
- Participer à une action commerciale
- Rechercher des vols et des hébergements
Hôtesse d'accueil
Festival Muscadétours, Complexe sportif Mangin-Beaulieu, Pol'n, Parc des expositions La Beaujoire
Septembre 2016
à décembre 2017
Bénévolat
Nantes
France
- Accueillir les visiteurs
- Faire remplir un questionnaire de satisfaction
- Renseigner
Management des Entreprises et des Organisations du tourisme
Baccalauréat Économique et Social option mathématiques mention AB
-
Word
Avancé
-
Exel
Avancé
-
Naxi
Logiciel de réservation hôtelierAvancé
-
Amadeus
Bon niveau
-
Logiciel de PréAO
PowerPoint, Prezi, EmazeAvancé
-
Logiciel de PAO
Canva, Emaze, PublisherAvancé
-
MisterBooking
Logiciel de réservationAvancé
-
Unix, Polo
Logiciel de réservation Pierre et VacancesBon niveau
-
Anglais
Conversation courante, aisée, bonne compréhensionAvancé
-
Espagnol
conversation couranteBon niveau
-
Allemand
InitiationNotions
- Chypre
- Antilles
- Espagne
- Allemagne
- Croisière sur la Méditerranée
- Pays-Bas
