Au delà des compétences acquises avec mes expériences précédentes et ma formation, compétences en marketing, études de marché, études de satisfaction, gestion de projet complexe, management, étant orientée résultats, j'ai une forte culture client
Mes atouts : un sens de l'écoute, rigueur, dynamisme, forte implication et curiosité.
Gestion en autonomie de l'ensemble des études confiées : rédaction de questionnaire, coordination du terrain, analyse et présentation des résultats. le tout en lien avec les différentes équipes en interne et avec le client externe.
Gestion de proposition commerciales, prise de brief, réflexion sur la méthodologie, rédaction du projet, construction du budget
Établir et optiliser les process garantissant la qualité (mise en place de contrôle, planification des contrôles ...)
Gestion de informatisation des questionnaires à la fois pour le téléphone et les études onlines, coordination du terrain, analyse et rédaction des rapports d'études
Garante du respect des plannings sur la partie analyse
Management d'un chargé de traitement et de l'équipe des enquêteurs.
