Laura HERISSE
Conseillère particulier
33 ans
Permis de conduire
Le Mans (72000) France
En poste
Ouverte aux opportunités
Conseillère commerciale accueil
Banque Populaire de l'ouest
Depuis septembre 2016
- Gestion de portefeuille
- Gestion des risques
- Vente de produits bancaire et d'assurance
- Conseil en investissement et placement
- Montage de dossier immobilier
Conseillère clientèle accueil
Banque Populaire de l'Ouest
Septembre 2015
à août 2016
Contrat de professionnalisation
Mamers
France
- Conseil clientèle
- Détection des besoins
- Vente de produits bancaire et d'assurance
- Fiabilisation des dossiers clients
- Conseil sur les investissements et les placements
Conseillère rayon culturel
E.Leclerc les fontenelles
Octobre 2011
à août 2015
Contrat d'apprentissage
Le Mans
France
- Mise en rayon
- Vente
- Gestion de stock
- Conseil clientèle
- Gestion des caisses
-
Vente de produits bancaire
Avancé
-
Connaissance en fiscalité
Bon niveau
-
Détection des besoins
Bon niveau
-
Montage dossier Immo
Bon niveau
-
Anglais
Niveau BAC + 3Bon niveau
-
Allemand
Niveau BaccalauréatNotions
-
Français
Langue MaternelleExpert
-
Capacité d'écoute
Avancé
-
Capacité d'adaptation
Bon niveau
-
Polyvalente
Bon niveau
-
Gestion des caisses
Avancé
-
Gestions des stocks : Commandes et retours
Avancé
-
Planification et organisation d'une charge de travail
Bon niveau
-
Accueil, information et conseil clientèle
Bon niveau
-
Gestion des insatisfactions et suggestions clientèle
Avancé
-
Fidélisation clientèle
Avancé
-
Word, Excel, Powerpoint
Avancé
-
Internet
Avancé
- Romans fantastiques
- Natation
- Danse
- Tennis
- Guitare
- Italie : Rome, Naples, Florence
- République Tchèque : Brno, Prague