Assurer le contrôle des revenus de tous les points de vente de l'hôtel.
Veiller au respect des standards du Movenpick Hôtel Gammarth Tunis
Sales Exécutive
Mövenpick Hotel Gammarth
Novembre 2019
à octobre 2020
Assurer le suivi et le traitement des demandes.
Mener des actions de prospections
Vente des événements et des produits de l’hôtel.
Développer le marché corporate.
Gérer le portefeuille clients en élaborant un plan de démarchage stratégique.
Assurer une veille commerciale sur la concurrence.
Inspire Leadership Development Program
Mövenpick Hotel Gammarth
Janvier 2019
à novembre 2019
Dans le cadre du programme Inspire élaboré par le groupe Accor, j'ai été choisi par le Directeur Général de l'hôtel Movenpick Gammarth en tant que jeune diplômé pour une mission de 18 Mois durant laquelle j'ai eu l'opportunité d'intégrer trois di
Front Desk Agent
Mövenpick Hotel Gammarth
Juillet 2018
à janvier 2019
La Marsa
Tunisie
Accueillir et passer des informations générales aux clients telles que le renseignement des lieux ou de l’horaire et des restaurants
Présenter les tarifs et les services proposés par l’hôtel : des dépliants sont mis à leur disposition.
Check in / Check out
Renseigner les clients sur l’environnement proche de l’hôtel tel que lieux touristiques le plus proche sidi Bou Saïd ou la médina.
Informer les clients de possibilités locales de loisirs, d’activités culturelles et sportives
Tenir à jour les fiches clients (réservations, arrivée et départ)
