Personne énergique et méthodique, aussi à l'aise dans un bureau pour remplir les formalités administratives afférentes à des expéditions internationales que dans un entrepôt pour superviser le chargement ou le déchargement de marchandises. Habile diplomate privilégiant le dialogue et le compromis pour résoudre les litiges avec les transporteurs, les clients ou les autres acteurs de l'entreprise.
