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Ketty Barbin

Proxy Product Owner / Chef de Projet Digital Senior

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Ketty Barbin
47 ans
Permis de conduire
Gurcy le Châtel (77520) France
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Situation professionnelle
Consultante
Ouverte aux opportunités
Présentation
Chef d'orchestre, leader relevant des challenges pour l'exécution simultanée de plusieurs "partitions", tout en confiant à chacun son rôle dans l'élaboration du résultat final.

Egalement Soliste expérimentée, passionnée par le digital, je souhaite être l'un des maillons de "l'effet wow" de tous projets liés à la transformation digitale.

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CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Refonte du site Logement
    • Définir la grille et le scoring pour la sélection du prestataire
    • Participer au choix et valider la sélection du prestataire et de la méthodologie projet
    • Etre garant du respect du planning global, des consignes GDPR pour les livrables
    • Travailler sur la roadmap de la refonte, en étroite collaboration avec le PO
    • Suivi des demandes métier (chantiers, projets, évolutions, corrections, etc.), depuis la phase de cadrage du besoin jusqu'à sa mise en production
    • Co-diriger et co-organiser les comités, ateliers avec le PO
    • Co-piloter les prestataire avec la PO (UX/UI, communication, contenus et SEO)
    • Rédiger et évaluer les users stories
    • Gérer et prioriser le backlog
    • Être en constante interaction avec les équipes Métier et l'équipe Scrum
    • Planification, recette, coordination des déploiements, gestion des utilisateurs, formations internes
    • Maintenir et faire évoluer l'architecture technique et fonctionnelle, en coordination avec la DSI
  • Création d'une Application d'immeuble
    • Préparation du projet ( rédaction et lancement d'appels d'offres /cahier des charges et des briefs prestataires)
    • Suivi et évaluation de la mise en œuvre (points d’étape, gestion et réajustement des calendriers, bilan et analyse)
    • Mise et place de tests d'intégration
    • Coordination et gestion des prestataires externes (5)
    • Pilotage UX/UI, design
    • Organiser et diriger les instances (CoPil, CoProj, ..)
    • Définition des spécifications fonctionnelles
    • Respect des exigences légales, GDPR, Sécurité
    • Analyse des indicateurs de performance
  • Création d'un portail Client
    • Définition et rédaction du besoin métier et rédaction des specs fonctionnelles
    • Suivi de mises en conformité GDPR, sécurité en collaboration avec le Juridique
    • Piloter le prestataire externe
    • Diriger et organiser les instances (Copil, Coproj, ateliers)
    • Être garant des performances du portail
    • Coordination des équipes (DSI, Métier, prestataire externe, sécurité...)
    • Organiser, diriger et synchronisation des tests fonctionnels
    • Valider le Produit final avec le sponsor
    • Suivi du maintien opérationnel du portail
  • Chef de projet digital pour la mise en place des simulateurs de financement pour les sites Européens : Benchmark, recueil des besoins utilisateurs (Equipes locales, Marketing, IT, Groupes et Juridiques), coordination des UX/ UI, intégrations des barèmes financiers
  • Création, suivi et validation de tickets Jira et des Users Stories
  • Rédaction de spécifications fonctionnelles dans Confluence
  • Tests et Recette , accompagnement des Métiers dans les phases de test
  • Mise en place des processus de déploiement des outils de financements pour Dacia et Renault
  • Formation des managers digitaux dans les filiales RCI à la gestion de nouveaux outils et contenus
En savoir +
  • PMO sur la Refonte des sites Novotel.com (20M de visites / 145M€/an ), Mercure.com (19M de visites / 107M€/an )
  • Briefs design & fonctionnel : site en Responsive Design, optimisation parcours utilisateur
  • Analyse des besoins de la maîtrise d’ouvrage et de la maîtrise d’usage.
  • Rédaction du cahier des charges, User stories, Storyboard
  • Coordination des équipes intervenantes: graphistes, développeurs, rédacteurs, Chef de projet e-commerce (20 personnes)
  • Réalisations de tests fonctionnels
  • Définition du calendrier d'animations commerciales
  • Analyse des performances des sites : actions et opérations
  • Suivi des leviers d'acquisition SEO
  • Définition et suivi des budgets de fonctionnement (+ de 300K€)
  • Création de newsletter : définition des templates créatifs (mobile & desktop), rédaction de contenus, coordination à l’international entre les différents acteurs.
  • Management : coordinateur digital, chef de projets, stagiaires...
  • Business Développement des solutions Mobile (force de proposition des solutions innovantes)
  • Définition et implémentation de la Stratégie Mobile de Sofitel
  • Elaboration du Plan de Communication Mobile
  • Optimisation de l'Expérience utilisateur
  • SEM : Déploiement de la StatégieSEA /SEO de Sofitel
  • Déploiement du site mobile www.sofitel.mobi
  • Déploiement des Apps Sofitel (iPhone - Android)
  • Création des micro-sites Hôtels (15 en divers langues)
  • Lancement de la 8éme langue de Sofitel.com (Russe)
  • Management et pilotage des projets d’évolutions et transverse
  • Déploiement d'une platforme de recrutement Sofitel : sofitel-jobs.com
En savoir +
  • Création et Lancement du site Sofitel.com : 12M de visites / 107M€/an
  • Suivi et mise en place des principales évolutions (graphiques, fonctionnelles et techniques)
  • Élaboration des guidelines et spécifications fonctionnelles pour faciliter le déploiement et développement
  • Management et Coordination des inputs, des différents intervenants du projet (Agence, IT, MOA, Marketing, Créative : + 20 personnes)
  • Suivi des projets courants (mises à jour, petiotes évolutions, campagnes publicitaires...)
  • Fédérer des bonnes synergies entre les divers canaux digitaux (mobile, Ipad, newsletters, pre-stay letter, profil client, social media...)
  • Etre force de propositions sur la mise en place et la cohérence d'outils digitaux afin de permettre la meilleure convergence possible
  • Optimisation des campagnes SEM (SEA- SEO)
  • Suivi budgétaire (500K€)
  • Management : plusieurs stagiaires, interlocuteurs internationaux
Formations

Master Management de Projet Web -Digital (BAC+5)

Sciences U Lille

2019

Certification UX-PM

Axance

2016

Spécialisation en Management Touristique Internationale (BAC+4)

Ecole Supérieure de Tourisme (Paris 5ème)

Septembre 2000 à septembre 2001
En savoir +

Spécialisation en Marketing Touristique (BAC+3)

EST - Ecole Supérieure de Toursime (Paris 5ème)

Septembre 1999 à septembre 2000
En savoir +
Compétences

PMO / GESTION DE PROJETS

  • Conduite et Gestion de projet (Agile, cycle en V)
  • Accompagnement UX/UI
  • Pilotage et coordination des projets et des intervenants ( CDP e-commerce,CMS, SEM, Brands Contents, Agences externes, IT)
  • Définition des budgets, maîtrise des coûts et du temps passé
  • Définition et suivi de plannings
  • Forte sensibilité Marketing, E-commerce/Digital
  • Organisation et Animation Copil / Coproj/ Workshop

MOA / AMOA

  • Rédaction des CDC / briefs Design / des spécifications fonctionnelles / User stories
  • Rédaction des Stories Boards / Storytelling
  • Réalisation et validation des wireframe en collaboration avec les agences
  • Connaissance des problématiques de mise en production et de recette (test de qualité et suivi des incidents)
  • Connaissance des composantes techniques de site web et application mobile: API, webservices, DNS, URL
  • Référencement / Positionnement, SEO, SEM
  • Suivi de la performance

TECHNIQUES

  • Pack Office / Outlook
  • JIRA, Mantis, Quality Center
  • CMS : Drupal, Joomla, Noheto, WISE
  • MS Project, Gantt
  • Analytics : AT Internet (XITI)
  • Confluence

LANGUES

  • Anglais professionnel
  • Espagnol scolaire
Centres d'intérêt

Voyages

  • Amérique du Nord : Orlando, Chicago, New York, Canada, Mexique
  • Amérique du Central : Panama
  • Europe : Allemagne, UK, Belgique, Espagne, Italie, Suisse, Luxembourg, Croatie, Grèce, Crète
  • Asie : Thailande, Turquie, Inde
  • Afrique : Maroc, Tunisie, Côte d'Ivoire, Egypte

Sport

  • Vélo
  • Natation
  • Fitness

Association d'Aide Humanitaire loi 1901

  • Bénévole à l'ADRA (Adventist Development and Relief Agency )
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