PMO transverse - Area manager adjoint - Eurostar group (durée : 1 an et demi) :
Accompagnement de Thalys et Eurostar dans le cadre de la fusion de leurs SI commerciaux.
Pilotage opérationnel de 15 projets business et IT (relation client et marketing) : mise en place de la gouvernance, gestion du budget, du planning projet et développements, des risques, des dépendances …
Appui à la rédaction de specs fonctionnels
Déploiement et pilotage de la recette métier
Chef de projet CRM Senior - Client Confidentiel (Octobre 2023 - en cours) : Pilotage d’études et projets dans le cadre du programme de modernisation de la Billettique d’IDF
Accompagnement des practices IT de Deloitte dans leurs stratégies de marketing relationnel : Création du plan inbound Marketing et animation des communautés IT (CIO, CISO, Data)
Pilotage de projets et mise en oeuvre d'actions marketing : gestion du planning, du budget et des risques, coordination et organisation des événements (agenda, stratégie de contenu, campagnes d'emailing, animation des communautés, gestion logistique, livraison) , création de Newsletters internes, coordination de prestataires, reporting.
Suivi des KPI et gestion du P&L
Pilotage d’une équipe de 5 personnes collaborateurs