Suivi de la satisfaction client, gestion du site Trip Advisor, gestion des enquêtes de satisfaction sur le site SALT (Satisfaction and Loyalty Tracking)
Appui aux départements marketing et événementiel : aide logistique et envoi de devis pour les événements, animation des réseaux sociaux (facebook, twitter, foursquare), gestion du site Hilton Art (événements, photos, presse...), attribution des chambres avec le logiciel Opéra et traduction de documents marketing
