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Karima SAID OMAR EL-HAD

Responsable communication

Curieuse
Polyvalente
Passionnée
Karima SAID OMAR EL-HAD
36 ans
Le Mans (72100) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Définition du positionnement et des orientations stratégiques
  • Pilotage opérationnel de l'agence
    Prospection et gestion relation clients
  • Direction clientèle & Planification stratégique
    Gestion de projets & mise en œuvre des stratégies de communication
  • Gestion administrative et financière
Description de l'entreprise
Agence de communication

Coordinatrice de mission

CNPA Comores / Actions Médias Francophones International
Depuis avril 2018
  • Accompagnement d'une mission d'expertise sur la distribution et l'impression à destination des éditeurs de presse
  • Phase 1 : Avril 2018 (une semaine)
  • Phase 2 : Novembre 2018 (une semaine)
  • Élaboration d'une stratégie de communication 2016
  • Mise en route du projet de refonte du site internet : cahier des charges, prospection d'un prestataire, validation de l'offre.
  • Projet de création d'un nouvel uniforme : appel d'offre, réception et analyse des candidatures, pré-sélection des meilleurs créations.
  • Gestion des réseaux sociaux.
  • Gestion des partenariats et sponsoring événementiel.
  • Formation des agents de comptoir / d'escale sur la relation client : accueil, gestion de situation de conflit ou de crise, attitudes positives..
  • Autres : PAO, production de documents internes, création d'une signature professionnelle, veille informationnelle, relations presse.
Description de l'entreprise
Compagnie aérienne
  • Préparation de la campagne de crowdfunding (financement participatif) en ligne Sing For Comoros Forests
  • Community management sur Twitter et Facebook (gestion et animation des réseaux sociaux)
  • Relations presse (rédaction, envoi et suivi de communiqués de presse)
  • Rédaction de contenus pour la préparation et le lancement de la campagne Sing For Comoros Forests
  • Création de supports de communications visuels
  • Veille informationnelle et médias
  • Organisation et présentation d'une matinée pédagogique sur le thème de la déforestation à Anjouan avec des élèves du secondaire
  • Enquête québécoise sur l'expérience des parents d'enfants de 0 à 5 ans
  • Suivi des dossiers non complétés
  • Passation de questionnaires par téléphone
Site web de l'entreprise
  • Placer des appels pour d’anciens ou actuels clients de Bell Canada
  • Déterminer les besoins du client en termes de services résidentiels (Tv, Internet, Téléphone)
  • Conclure la vente de nouveaux services ou la modification de services actuels
Site web de l'entreprise
  • Appui à la structuration de la ligne éditoriale du journal à travers des propositions régulières de sujets à traiter.
  • Correction et validation des articles avant mise en page, en soutien à la direction de la publication.
  • Choix et validation de la Une, des photos publiées, en soutien à la direction de la publication
  • Validation de la maquette définitive avant publication et impression
  • Participation à la communication interne et externe du journal (choix éditoriaux sur les réseaux sociaux)
Description de l'entreprise
La Gazette des Comores est le 1er journal indépendant des Comores. Ce quotidien d'informations générales existe depuis 15 ans.
Site web de l'entreprise
  • Conseiller la clientèle
  • Tenue de caisse
  • Assurer un excellent service à la clientèle
  • Ouvrir des comptes de services financiers (carte de crédit) Sears
  • Élaboration d'un plan de communication pour les besoins du bureau de l'officier permanent de liaison de la COI aux Comores
  • Proposition d'une stratégie web pour la promotion de la COI aux Comores
  • Création d'une page Facebook
  • Proposition d'une campagne promotionnelle (affichage urbain, relations presse, etc.)
Description de l'entreprise
Bureau de la Commission de l'Océan Indien en Union des Comores.
  • Organisation et animation de 2 conférences-débat et d'un concert populaire gratuit
  • Gestion budgétaire de l'événement et bilan post-projet
  • Communication / Relations-presse
  • Coordination de la commission en charge du projet et répartition des missions
Description de l'entreprise
Née en 2006, cette association sans but lucratif dénommée "NgoShawo", du comorien qui signifie "le jour se lève", mène des actions en faveur de l'enfance à travers l'éducation, en faveur de la jeunesse à travers le patriotisme. Des actions par les jeunes, pour les jeunes.
  • Réalisation d'enquêtes (méthodologie, passation, récolte des questionnaires, dépouillement, résultats, analyse) auprès du secteur privé pour un partenaire international et en interne
  • Ventes d'actions de la Société Nationale de Pêche des Comores auprès du public, suivi et relances du paiement des actions souscrites, recherches de nouveaux actionnaires
  • Gestion de projet (mission hors service) Programme Jeunesse concours "Oser Entreprendre" (membre du jury de sélection des lauréats, membre du jury de sélection des prestataires, personne de référence entre les différents prestataires et les candidats, diverses tâches liées au programme)
  • Organisation d'événements divers à la chambre de Commerce (semaine de prospection d'affaire avec des partenaires de l'Océan Indien, séance d'information à destination de la centaine de lauréats du concours Oser Entreprendre)
  • Création de supports de communication (logo pour une mission de recherche de parrainages, affiches pour différents événements, outils de promotion de L'AMIE : affiches, carte postale, etc.)
  • Community Management : gestion et animation des réseaux sociaux (Facebook)
  • Gestion et mise à jour du site internet
  • Animation de stand/kiosque d'information lors d'événements d'extérieur organisés par des partenaires
  • Analyse stratégique du site internet, diagnostic et recommandations d'amélioration
  • Photos et vidéos lors des différents évènements
Description de l'entreprise
L'AMIE, Aide Internationale à l'Enfance est une Organisation Non Gouvernementale québécoise qui soutient les structures associatives des pays du Sud (en Amérique Latine, en Afrique et en Asie).
Site web de l'entreprise
  • Interviews, rédactions d'articles, reportages photos
  • Réalisations d'enquêtes de satisfaction et de notoriété (dépouillement, analyse, présentation des résultats)
  • Mise à jour du site internet, Référencement
  • Mise à jour du catalogue des formations / relation fournisseurs (service PAO de l'imprimerie)
  • Mise à jour des fiches formations sur les sites internet partenaires
  • Assistance quotidienne à la Responsable Communication
Description de l'entreprise
Le centre de formation du Lac est la structure de formation de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Bordeaux. Ses domaines de formations sont la cuisine, le tertiaire, le design, le bois et l'oenologie (vins et spiritueux).
  • Relations-Presse
  • Coordination du journal interne Uni'son
  • Réflexion sur une stratégie web (site internet et page Facebook)
  • Création d'une page Facebook
Description de l'entreprise
L'UNICEF est l'organisme des Nations Unies en charge des enfants du monde. En France, il existe des comités départementaux représentants de l'UNICEF dans tout le territoire. En Loire-Atlantique, le comité UNICEF est basé dans la ville de Nantes.
  • Correction/validation des articles et de la maquette définitive
  • Communication interne et externe du journal
  • Gestion de la page Facebook
Description de l'entreprise
Comorimpact est un journal électronique associatif des étudiants comoriens à l'étranger. Il est composé de jeunes se trouvant un peu partout dans le monde : France, Maroc, Sénégal, Malaisie, Madagascar, etc.
  • Pizzeria Bella Notte (FAST FOOD)
  • En salle ou au comptoir