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karima EL HAMSS

administratif

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Compétences

Administratif

  • Traiter et saisir les informations sur matériel informatque
  • Traitements de documents juridiques

Informatique et Linguistique

  • Maîtrise des outils informatiques: WORD, EXCEL, E-GIN, Esquif, Imhoweb, Prem
  • Arabe: Lu, écrit et parlé

Télémarketing

  • Émettre, réceptionner et qualifier des appels téléphoniques
  • Gérer les demandes de réclamations par téléphone, par courrier, par mail
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