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kais chihi

kais chihi

Consultant qualité & Statistique ISO 9001, CMMi, BI, enquêtes

42 ans
Permis de conduire
Tunis (2036) Tunisie
En poste Ouvert aux opportunités
je suis un ingénieur statistique et analyse de l'information et j'ai des compétences dans les 5 domaines suivants :
  1. la qualité (ISO 9001, CMMi),
  2. le développement des applications web (PHP/Mysql, javascript, CSS, Ajax, html, dojo, sharepoint, Sugar CRM, Mantis, GLPI),
  3. les outils statistiques (SPSS, SAS, Excel, R, Business intelligence, BIG Data, Tableaux de bord, Estimation, gestions des risques, data mining, data warehouse, enquêtes, techniques de sondage, Recherche Expérimentale ),
  4. le Social Media Optimisation (Facebook, Linked In, Twitter, Viadéo, référencement),
  5. la gestion du capital humain de l'entreprises (Grille de compétence, référentiel des compétences, organisation)
CV réalisé sur DoYouBuzz

Manouba Technopark Manager and quality consultant -ISO 9001, CMMi, BI, CRM

Mannouba Technopark - Extention Elgazala Technopark
Depuis décembre 2012
CDI
Mannouba
Tunisie
  • Prospection pour l'hébergement des entreprises TIC (développement informatique, embarqué, web, Télécom...)
  • Gérer les dossiers des entreprises hébergées au sein du Pôle
  • Suivi des activités d'entretien des espaces existantes et des locaux
  • Préparation des rapports à la direction du Pôle Elgazala
  • Développement des relations d'affaires dans le domaine des TIC
  • Mise en place d'un système de management de la qualité conformément à la norme ISO 9001.
  • Mise en place du système d'information développé avec Sharepoint.
  • Accompagnement des entreprises à la mise en place des exigences des référentiels ISO 9001 et CMMi.
  • Contribution dans le projet de mise en place du dispositif du Veille stratégique.
  • Prospection pour l'identification des besoins qualité et coaching des entreprises du secteur TIC (CMMi, ITIL, Cobit, ISO 20 000, ISO 27 000, PMP, AGILE).
  • Rédaction d'un plan d'affaire pour le service d'accompagnement des entreprises.
  • Evaluation des séminaires et des petits déjeuner d'affaires
  • Élaboration d'une enquête pour construire la base de données des entreprises du Pôle.
  • Participation aux séminaires et journées d'informations.
  • Organisation et Participation des cessions de formations CMMi et ISO dans le cadre des missions d'assistance des entreprises.
  • Encadrement des projets de fin d'études.
Détails de l'expérience
  • ISO 9001, CMMi
  • Excel/VBA, SPSS
  • AMC Designer, MS VISIO, Rational rose
  • PHP, Mysql, AJAX, XML, Javascript, html, CSS
  • Photoshop, illustrator
  • plan d'affaire, gestion des risques, prospection, développement du réseau d'affaire, Veille, Communication
Site web de l'entreprise

Consultant junior Qualité

Cynapsys
Janvier 2007 à octobre 2008
Contrat d'apprentissage
Ariana
Tunisie
  • Accompagnement CMMi de l'entreprise en collaboration avec un expert international dans le cadre du programme de modernisation industriel PMI.

Consultant junior Qualité

Focus
Décembre 2006 à octobre 2008
Contrat d'apprentissage
Ariana
Tunisie
  • Accompagnement CMMi de l'entreprise en collaboration avec un expert international dans le cadre du programme de modernisation industriel PMI.

Consultant junior Qualité

SunGard Global Trading
Janvier 2008 à octobre 2009
Contrat d'apprentissage
Tunis
Tunisie
  • Accompagnement CMMi de l'entreprise en collaboration avec un expert international dans le cadre du programme de modernisation industriel PMI.

Consultant junior Qualité

Business & Decision
Janvier 2007 à octobre 2008
Contrat d'apprentissage
Berges du Lac
Tunisie
  • Accompagnement CMMi de l'entreprise en collaboration avec un expert international dans le cadre du programme de modernisation industriel PMI.

Consultant Qualité

KariTech
Janvier 2008 à janvier 2009
  • Accompagnement CMMi de l'entreprise en collaboration avec un expert international dans le cadre du programme de modernisation industriel PMI.

Strategist

DHS Club Tunise
Depuis février 2011
  • Organisation des réunions à distance.
  • Coaching pour les membres de mon organisation.
  • Suivi du réseaux
  • Résolution des problèmes de mes membres

Consultant junior Qualité

OXIA
Janvier 2007 à octobre 2008
Contrat d'apprentissage
Tunis
Tunisie
  • Accompagnement CMMi de l'entreprise en collaboration avec un expert international dans le cadre du programme de modernisation industriel PMI.

Stage de fin d'étude

LE MOTEUR
Mars 2006 à juin 2006
  • Etude statistique sur les pièces de rechanges des voitures Mercedes-Benz
  • Paramétrage d'une partie du système d’information INCADEA – Microsoft Navision
  • Développement d'une application informatique, pour identifier les comportements des ventes de tous les pièces de rechange Marcedes.
  • OUTILS : C#, SQL Server, MS Excel, MS Access, SAS, SPAD, INCADEA-Microsoft Navision

Stage ingénieur

Institut pasteur de Tunisie
Juin 2005 à octobre 2005
  • Développement d’une banque de données sur les maladies génétiques dans la population tunisienne et Elaboration d’un support pédagogique multimédia.
  • OUTILS: PHP/MYSQL, Dremwaver, Adobe Photoshop, Adobe Audition, AMC Designer, camatasia studio

Stage de fin d'année

ESSAI
Mars 2005 à juin 2005
  • Développement d'une application ayant pour but l'élaboration d'un modèle de score pour aider à la décision d'attribution des crédits bancaire « CREDIT SCORING »
  • OUTILS : Forms 6i, oracle, PLSQL Développer, AMC Designer

Stage ouvrier

Tunisie Télécom
Août 2004 à août 2004
  • Renforcement du service administratif et financier avec une expérience dans le contact direct avec les clients en tant que Agent de Guichet
  • OUTILS : outils interne Tunisie Telecom

Stage de fin d'année

ESSAI
Mars 2004 à juin 2004
  • Réalisation d’une application sur la gestion des coûts de transport « VOYAGEUR DE COMMERCE » dont le but est d'identifier le plus court chemin à suivre pour faire une distribution d'un produit ou effectuer des visites des endroits par exemple.
  • OUTILS : Langage C