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kais chihi

Business Analyst

kais chihi
44 ans
Permis de conduire
Manouba (2010) Tunisie
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Ingénieur en statistique et analyse de l'information avec plus de 15 ans d'expérience dans l'amélioration des processus organisationnels, le développement des systèmes informatiques et la croissance des entreprises IT. Fasciné par l'amélioration des processus et passionné par l'analyse des données et la visualisation.
CV réalisé sur DoYouBuzz

Business Analyst

SMART TUNISIAN TECHNOPARKS
Depuis décembre 2012
CDI
Manouba
Tunisie
  • Cadrage des besoins pour l’implémentation d’une plateforme de Gestion Electronique du Courrier (ELISE CLOUD) ;
  • Élaboration des tableaux de bords et des rapports d’analyses (Power BI);
  • Organisation des ateliers de Formation sur Power BI, Tableau, MS Excel, MS ACCESS, R ;
  • Extraction des données à partir des sites en ligne pour les études des marchés des entreprises IT hébergées au sein du technopole (power BI);
  • Elaboration des cahiers de charges pour des solutions IT;
  • Identification des nouvelles solutions IT et documentation de ces exigences pour partager l’information avec l’équipe IT du Pôle;
  • Encadrement des projets informatique de la phase définition des besoins à la réception définitive des projets par les clients;
  • Élaboration d'un cahier des charges en vue du développement d'une plateforme sur les mécanismes de financement des startups IT;
  • Coaching des porteurs des projets IT;

Analyste Technico-fonctionnel

SMART TUNISIAN TECHNOPARKS
Décembre 2006 à janvier 2011
CDI
Manouba
Tunisie
  • Mise en place et suivi du système de management de la qualité conformément à la norme ISO 9001.
  • Mise en place du système d'information développé avec Sharepoint.
  • Accompagnement des entreprises à la mise en place des exigences des normes ISO 9001 et CMMi.
  • Mise en place des processus correspondant au dispositif du Veille stratégique.
  • Rédaction des cahiers de charges pour les projets d'acquisition des solutions IT (ECM, Veille stratégique, Site web, CRM).
  • Évaluation des prestations de service offertes par le technopole.
  • Élaboration d'une enquête pour construire la base de données des entreprises du Pôle.
  • Prospection commerciale lors des séminaires et journées d'informations.
  • Organisation des cessions de formations CMMi et ISO 9001 : (gestion es risques, Chiffrage du projet IT, KPIs, Assurance Qualité, Gestion des exigences clients, Gestion des configurations des projets IT, Audit)
  • Encadrement des développeurs juniors.
Détails de l'expérience
  • ISO 9001, CMMi
  • Excel/VBA, SPSS, SAS, R
  • AMC Designer, MS VISIO, UML
  • Sharepoint, CRM, C#, PHP, Mysql, AJAX, XML, Javascript
  • Photoshop, illustrator
  • Linux, Windows Server, Active directory
Site web de l'entreprise

Consultant Qualité

Cynapsys
Janvier 2007 à octobre 2008
Intérim
Ariana
Tunisie
  • Mise en place des process et procédures conformément aux normes CMMi et ISO 9001
Description de l'entreprise
Entreprise de Service du Numérique (ESN) : Solutions web, du développement spécifique en informatique, de la domotique informatique

Consultant Qualité

Focus
Décembre 2006 à octobre 2008
Intérim
Ariana
Tunisie
  • Mise en place des process et procédures conformément à la norme CMMi
Description de l'entreprise
Focus est un groupe international, spécialisé dans le développement logiciel et les services IT : Cloud, Infrastructure IT, Embarqué et SAP.

Consultant Qualité

SunGard Global Trading
Janvier 2008 à octobre 2009
Intérim
Tunis
Tunisie
  • Mise en place des process et procédures conformément à la norme CMMi.
Description de l'entreprise
Fournit des logiciels et des solutions IT pour les services financiers.

Consultant Qualité

Business & Decision
Janvier 2007 à octobre 2008
Intérim
Berges du Lac
Tunisie
  • Mise en place des process et procédures conformément à la norme CMMi.
Description de l'entreprise
ESN spécialisée dans le recueil, l'analyse, l'exploitation et la valorisation des données

Consultant Qualité

KariTech
Janvier 2008 à janvier 2009
  • Accompagnement CMMi de l'entreprise en collaboration avec un expert international dans le cadre du programme de modernisation industriel PMI.

Consultant Qualité

OXIA
Janvier 2007 à octobre 2008
Intérim
Tunis
Tunisie
  • Mise en place des process et procédures conformément à la norme CMMi.
Description de l'entreprise
Concevoir et mettre en œuvre les meilleures solutions technologiques

Stage de fin d'étude

LE MOTEUR
Mars 2006 à 2006
  • Etude statistique sur les pièces de rechanges des voitures Mercedes-Benz
  • Maitrise des modules de Microsoft Dynamics NAV
  • Développement d'une application informatique, pour identifier les comportements des ventes de tous les pièces de rechange
  • OUTILS : C#, SQL Server, MS Excel, MS Access, SAS, SPAD, Microsoft Dynamics NAV, UML

Stage ingénieur

Institut pasteur de Tunisie
Juin 2005 à 2005
  • Développement d’une banque de données sur les maladies génétiques dans la population tunisienne.
  • OUTILS: PHP/MYSQL, Dreamwaver, Adobe Photoshop, UML

Stage de fin d'année

ESSAI
Mars 2005 à 2005
  • Développement d'une application ayant pour but l'élaboration d'un modèle de score pour aider à la décision d'attribution des crédits bancaire « CREDIT SCORING »
  • OUTILS : Forms 6i, oracle, PLSQL Développer, UML

Stage ouvrier

Tunisie Télécom
Août 2004 à 2004
  • Renforcement du service administratif et financier avec une expérience dans le contact direct avec les clients en tant que Agent de Guichet
  • OUTILS : ERP Tunisie Telecom

Stage de fin d'année

ESSAI
Mars 2004 à juin 2004
  • Réalisation d’une application sur la gestion des coûts de transport « VOYAGEUR DE COMMERCE » dont le but est d'identifier le plus court chemin à suivre pour faire une distribution d'un produit ou effectuer des visites des endroits par exemple.
  • OUTILS : Langage C