Techinicien Helpdesk @ ECONOCOM agence de Sophia ORTEC — Marius GHOST

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Expériences

Prise d’appel.
Saisie d’appel EasyVista\SCSM
Résolution d’incident N1-N2 saisie dans EasyVista.
Transfert incident N2-N3.
Traitement demande reçu par mail.
Prise en main à distance SCCM.