Justine Follain
Conseillère en séjour / E-marketing
30 ans
Permis de conduire
Le Tréport (76470) France
En poste
Ouverte aux opportunités
Conseillère en séjour - E-marketing
Destination Le Tréport - Mers
Depuis janvier 2017
- Veille numérique
- Gestion de la promotion du territoire à travers les réseaux sociaux
- Gestion du calendrier éditorial
- Gestion de l'e-réputation de la destination
- Gestion des statistiques des réseaux sociaux
- Etablissement et gestion de la stratégie marketing
- Gestion du site Internet
- Gestion des demandes d'informations et de renseignements via les réseaux sociaux
- Accueil réel et téléphonique en répondant aux attentes des touristes
- Promotion du territoire, valorisation du patrimoine
- Gestion de l’information touristique support à la promotion et production de contenus pour le site internet et les principaux réseaux sociaux
- Référence dossier animations (collecte, saisie, remontée et syndication, extraction et diffusion sur les différents supports...)
- Gestion des bases de données Tourinsoft et Tourinsomme
- Suivi et participation au développement des outils numériques en lien avec l’animateur numérique du territoire et institutionnels du tourisme
- Mise en valeur de l’information pour diffusion après du grand public : diaporamas, écrans, vidéos, réseaux sociaux
- Réalisation de programmes (thématiques, animations...)
Conseillère en séjour - Chargée de promotion
Office de Tourisme Le Tréport
Juillet 2016
à décembre 2016
Le Tréport
France
- Accueil réel et téléphonique en répondant aux attentes des touristes
- Promotion du territoire, valorisation du patrimoine et de l'environnement local
- Création d'affiches et de flyers
- Promotion de la ville à travers le site Internet et les réseaux sociaux
- Participation à l'élaboration d'événements dans la ville
- Fidélisation de la clientèle
Stagiaire
Office de Tourisme du Tréport
Novembre 2015
à décembre 2015
- Organisation du Marché de Noël
- Accueil réel et téléphonique
Secrétaire
NORIAP
Juillet 2015
à août 2015
Pont-et-Marais
France
- Accueil
- Gestion des dossiers et suivi de clientèle
- Conseil, suivi téléphonique
Stagiaire
Office de Tourisme du Tréport
Mai 2015
à juin 2015
- Organisation de la Fête de la Musique
- Accueil réel et téléphonique
- Création d'un Guide Touristique en version espagnole
Secrétaire
NORIAP
Juillet 2014
à août 2014
Pont-et-Marais
France
- Accueil
- Gestion des dossiers et suivi de clientèle
- Conseil, suivi téléphonique
Adjoint du patrimoine
Médiathèque
Juillet 2013
à octobre 2013
Le Tréport
France
- Réception des fournitures
- Accueil des clients
- Gestion du stock
- Comprendre le fonctionnement du SIT
- Saisie de l'information : les bases, charte de saisie
- La médiathèque
- Rechercher et extraire l'information
- Formulaire commun
- Statistique de remplissage de la base
- Mailing papier
- Mailing électronique
- comprendre le fonctionnement du SIT
- saisie de l´information (les bases, la charte de saisie)
- médiathèque
- extraction d’information
- formulaire commun
- statistiques de remplissage de la base
- mailing papier
- mailing électronique
Spécialité Ressources Humaines
Mention Assez Bien
Mention Assez Bien
- Utilisation des réseaux sociaux et du site Internet
- Créativité
- Réactivité
- Organisation
- Gestion du calendrier éditorial
- Connaissance du Webmarketing
- Connaissance de la syndication
- Publisher
- Photoshop
- Excel
- PowerPoint
- Word
- Inskape
- Moovie Maker
-
Réseaux sociaux
Facebook, Intagram, Pinterest...
- Site Internet
- Amadeus
- Tourinsoft 76 & 80
- Souriante, disponible, impliquée, dynamique, à l'écoute des attentes, patiente, facilité de compréhension, diplomate
- Connaissance du territoire
- Autonomie
- Anglais
- Espagnol
