Accompagnement quotidien des filiales et des distributeurs sur les gammes Caudalie à l'international.
Gestion d'un portefeuille de pays comportant la Chine, la Corée du Sud, le Brésil, le Mexique, la Turquie et l’Azerbaïdjan.
Création, gestion et suivi de l'avancée et de la livraison des commandes conformément aux réglementations locales (tarifs, documents d'expédition, douanes, etc).
Transmission aux clients des documents nécessaires à l'expédition et à la facturation (Pro-formas, listes de colisage, factures, EUR1, déclarations de dangereux etc).
Maîtrise des conditions commerciales applicables à chaque client et vérification de la conformité des tarifs et prix clients.
Analyse et gestion d'outils de prévision afin d'assurer que les quotas produits export soient réservés et consommés en temps voulu.
Participation aux Plans Marketings et objectifs de campagnes (à Paris et à l'étranger).
Collaboration avec le service logistique, les services commerciaux (patrons de pays) propres à chaque filiale ou distributeur, le service réglementaire et qualité ainsi qu'avec le service marketing.
Accompagnement quotidien des importateurs et des filiales sur les marques (Lesieur et Puget) à l'international.
Mise en place et suivi des opérations publicitaires (grands media, et digital) et promotionnelles (in-store, events, online…etc.)
Suivi des développements produits/packaging et outils PLV en collaboration avec les services internes (commercial, réglementaire & juridique) et agences externes.
Gestion de la communication digitale des marques (site internet, Facebook, WeChat) à l'étranger (notamment en Tunisie, Algérie, Liban, Chine, Ile Maurice et Réunion.)
Réalisation d’outils de vente.
Participation aux Plans Marketing.
Analyse des performances des marques et des concurrents à l'international.
Tableaux de bord et analyse de Panels (Nielsen et Ipsos).
Prise en charge de la documentation à envoyer à l'étranger en fonction de la marchandise à exporter.
Travail sur différents ERP tels que Conex ou Silogic.
Mise en relation avec les différentes équipes des Laboratoires Servier Industrie (ADV, Magasin et le Siège) et les partenaires étrangers (comme Servier Brasil, Servier Russia, etc).
