justine dubreuil
Hôtellerie
Leadership
Responsable
Sens du détail
Ouverture d'esprit
Créative
33 ans
Permis de conduire
Avignon (84000) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Je suis une personne dynamique rigoureuse, j'aime travailler en contact avec la clientèle ainsi qu'en équipe.
Réceptionniste Polyvalente
Avignon Grand Hotel / Le cloitre saint-louis
Octobre 2014
à janvier 2016
CDI
Avignon
France
- Accueil physique et téléphonique
- Agent de réservation
- Conciergerie
- Accueil et coordination des séminaires
Réceptionniste polyvalente
Hyatt Régency Paris Charles de Gaulle/ Hôtel du Louvre
Octobre 2013
à août 2014
CDI
Paris
France
- Check-in/Check-out
- Evaluation de la satisfaction clientèle
- Gestion du club VIP
- Gestion et suivi des plaintes
- Tenue de caisse
Commis polyvalente restauration
Adare Manor 5 étoiles
Juin 2012
à novembre 2012
Stage
Adare
Irlande
- Chef de rang restaurant gastronomique
- Mise en place banquet
Réceptionniste/Commis service restaurant
Hotel de Mougins 4étoiles
Mai 2011
à octobre 2011
Stage
Mougins
France
- Réceptionniste durant deux mois
- Commis restaurant durant deux mois
- Elaboration d'un rapport de stage
Ecole de commerce et de management hôtelier. Formation en alternance dans un hôtel d'application 4 étoiles.
Obtention du bac mention AB Science et technique de gestion spécialisation marketing
- Opéra
- Starlight
- Micros
- Pack office
- Anglais fluide (parlé écrit)
- Espagnol (connaissance de bases)
- Gestion des séjours de groupe
- Comptabilité journalière
- Planifier les réservations et l'occupation des chambres
- Evaluation de la satisfaction clientèle
- Atteindre les objectifs de vente
- Assurer la cohérence entre les services
- Natation
- Course à pied
- Danse
- Etats Unis
- Ile de la Réunion
- Irlande
- Italie
- Martinique
- Nouvelle Zélande
- Thaïlande
- Île cook
- Guadeloupe