Juliette Lombard - POSTE CHEF DE RÉCEPTION

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Accueil téléphonique, physique
Gestion des arrivées, des départs
Encaissements, facturation, gestion de la caisse
Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages
Gestion du planning des appartements
Application de la politique tarifaire

Accueil téléphonique, physique
Gestion des arrivées, des départs
Gestion du planning de réservation
Suivi des dossiers clients
Facturations, gestion des avis clients
Service restauration / bar

Accompagnement et prise en charge d'adultes touchés par un handicap moteur ou mental
Veille au confort des vacanciers, Répondre aux besoins des vacanciers
Animation d'activités en prenant en compte les spécificités
Accompagnement dans la vie quotidienne, Aide à la mobilité et au transport

Accueil des visiteurs entrée/conférences
Logistique
Accueil réalisateur
Billetterie
Préparation, animation d'afterworks sur le thème du voyage
Accueil et animation du stand lors de salons
Recrutement bénévoles

Animation de séances de sport de loisir enfants adolescents
Travail en équipe, veille à la sécurité du groupe

Accompagnement d'enfants, adolescents, jeunes adultes touchés par un handicap
Organisation d'activités adaptées

Compétences

Travail en équipe

Expert
Relation client

Expert
Polyvalence

Expert
Curiosité

Expert

Logiciel de réservation Enaia

Avancé
Pack Office

Avancé
Gestion outil graphique (Canva), Création site internet (Wordpress, Wix),

Bon niveau
Logiciel de réservation Amadeus

Intermédiaire
Système de diffusion Secureholiday

Bon niveau
Logiciel de gestion hôtelière Protel

Avancé

Anglais

Avancé
Espagnol

Intermédiaire
Allemand

Intermédiaire

Centres d'intérêt

Peinture
Guitare

Escalade
Aikido
Cyclisme