J'ai à mon actif 19 années d'expérience effectuées dans différents secteurs (juridique, formation professionnelle, télécommunication), je cherche à intégrer une société où je pourrais mettre à profit mes compétences.
Je souhaite m'investir dans de nouveaux projets et élargir mes horizons professionnels. J’aime le travail en équipe, l’échange d’idées et le partage des connaissances.
L’atypicité de mon parcours témoigne de réelles capacités d’adaptation et de bonnes prédispositions à être moteur de changement.
Gestion d'une base de données clients (115 000 clients) avec débloublonnage
Gestion des accords-cadres (900 accords tarifaires)
Enrichissement d’une base de données juridique de 35 000 documents (spécialisée en droit européen et droit économique (concurrence, distribution, consommation)
Normes et techniques de la structuration de contenus (balisage XML, SGML, DTD, indexation, liens hypertextes…) éditeur SGML : Author/Editor AE35/AE3 - conversion XML : Arbortext EPIC Editor 5.3
Outils Web : Internet, Openoffice, LibreOffice, Wordpress (HTML), Google Agenda, Google Drive, Google+, Twitter, Facebook, Pinterest, YouTube, Skype, Lynk
gestion des données clients, dédoublonnage, accords-cadres et portefeuilles
gestion des nouvelles conventions émises par le secteur public pour le marché UGAP
suivi et application des procédures administratives définies pour la gestion des bases de données sur AS400, SAP, Excel et SiNoÉ (plateforme internet d’échanges avec l’UGAP)
adaptabilité aux différents interlocuteurs (B2B/B2C) et vecteurs de communication (Internet, Skype, Lync, Outlook)
en relation permanente avec : le service commercial (CRC, Régions, KAM, Sce clients, Grands Comptes, OPCA) pour les inscriptions, validations, portefeuilles, accords tarifaires), le service marketing (mailing, retours postaux), le service comptable (facturation, contentieux)
mise à jour permanente de la base de données juridique
participation aux divers projets du service éditorial
préparation des contenus source pour les rendre homogènes et compatibles avec le format cible (DOCX > XML)
PAO (Adobe InDesign CS5.5 mise en page des ouvrages, notes de bas de page, styles de paragraphes, niveau de titre, chemin de fer, table Alpha...)
base de données juridique Lexis Nexis, DGCCRF, Commission européenne, Légifrance, Curia
bibliothéconomie et gestion des fonds documentaires (bulletinage, catalogage, gestion des emprunts, accueil et orientation des collaborateurs) XO9 (XML), PMB (SIGB)
mise à jour et enrichissement permanente d’une base de données juridique (+35 000 documents en fr/ang )
participation aux divers projets du service éditorial
préparation des contenus source pour les rendre homogènes et compatibles avec le format cible (DOCX > XML)
management d’une équipe de secrétaires, personnels d'accueil et pigistes (moins de 10) : organiser le travail de l'équipe et clarifier les rôles de chacun
base de données juridique Lexis Nexis, DGCCRF, Commission européenne, Légifrance, Curia
bibliothéconomie et gestion des fonds documentaires
contrôle rigoureux des rémunérations opérateurs et grossistes
mise en place informatique :- d’un système de gestion de contrats GSM permettant la diminution des temps d’exécution : tableaux de bord pour synthèse/statistiques des ventes - reporting et analyse de résultats sur les ventes d’abonnements…
management d’une équipe de 3 personnes : organiser le travail de l'équipe et clarifier les rôles de chacun
relance marketing, relances clients
formation des utilisateurs au logiciel de gestion commerciale Win GSM