Juliette Barret-Darqué
Médiatrice culturelle / Assistante trilingue
33 ans
Italie
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
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Je viens de mettre fin à un contrat de trois ans dans le domaine du tourisme, durant lesquels j'ai beaucoup appris sur le service clients et la gestion administrative. Forte de cette expérience à l'international, je suis à la recherche d'une nouvelle opportunité qui me permettrait de renouer avec le secteur culturel et plus particulièrement les musées et institutions culturelles. Je suis certaine que mes compétences acquises et ma pratique courante de trois langues sauront servir le secteur culturel au mieux, et je n'ai rien perdu de ma créativité !
Je viens de mettre fin à un contrat de trois ans dans le domaine du tourisme, durant lesquels j'ai beaucoup appris sur le service clients et la gestion administrative. Forte de cette expérience à l'international, je suis à la recherche d'une nouvelle opportunité qui me permettrait de renouer avec le secteur culturel et plus particulièrement les musées et institutions culturelles. Je suis certaine que mes compétences acquises et ma pratique courante de trois langues sauront servir le secteur culturel au mieux, et je n'ai rien perdu de ma créativité !
Expériences
Responsable Service Clients
Holiday World T.SL
Octobre 2016
à octobre 2019
- Responsable du Service clients (emails, standard téléphonique, chat sur le site) en italien, français et anglais d'une agence de logements de tourisme privés
- Développement international, relations avec les portails de promotion des logements de vacances (Booking.com, AirBnb, etc)
Négociation des accords de publication - Élaboration des contrats internes
- Traduction de toute la documentation (publicité, newsletter, contrats) de l'italien vers le français et l'anglais
- Etude des différentes législations régionales en matières de logement de tourisme
- Gestion administrative et suivi pour la régularisation de chaque logement
- Recrutement du personnel de terrain
- Gestion des factures
- Analyse du marché et de la concurrence
- Gestion logistique des meetings annuels: réservation du lieu, invitations et relances, préparation du matériel
Stagiaire
Aristea
Mai 2016
à juillet 2016
- Stage en communication
Détails de l'expérience
- Analyse des communications internes et externes de l'entreprise
- Élaboration de propositions pour l'optimisation de celles-ci
- Support administratif
- Mise à jour base de données (Excel)
Stagiaire
Italia Nostra Onlus
Février 2015
à juillet 2015
Stage
Rome
Italie
- Au sein du Département Education et Formation
- Participation à l'organisation d'un événement pluridisciplinaire
- Découverte et étude de la gestion du patrimoine culturel en Italie
- Comparaison des gestions italiennes et françaises
- Interviews de personnalités du monde du patrimoine culturel à Rome
Organisatrice de l'événement "Le Musée des Etudiants"
Musée des beaux-arts de Nantes
Octobre 2014
à janvier 2015
Projet étudiant
Nantes
France
- Élaboration d'un événement à destination des étudiants en parallèle de l'exposition d'art contemporain "Présenter l'Irreprésentable"
- Création, programmation, booking, recherche de lieux, appel à projets, gestion du budget, réalisation du plan de communication, choix des visuels
- Gestion des intervenants et bénévoles
- Rédaction des communiqués et dossiers de presse
- Communication sur les réseaux sociaux
Visitor Assistant
Musei di strada Nuova
Mai 2014
à juin 2014
Stage
Gênes
Italie
- Guide trilingue français-anglais-italien
- Accompagnement des visiteurs au sein des trois palais du Pôle muséal