Julien Marleau

CV réalisé sur DoYouBuzz

Compétences

Cibler les besoins d'un client
Être capable, en discutant avec le client, de déceler et d'anticiper les besoins ou attentes de celui-ci pour cibler quel produit pourra le mieux répondre à ces besoins. Savoir personnaliser ça vente selon le client.
Entretenir de bonnes relations avec les clients
Ex.: Se remémorer les noms, les caractéristiques qui les définis, leurs besoins à long terme, donner un sentiment d'importance et d’authenticité au client. Créer des rapports et interactions humaines. (etc)
Avoir une bonne communication
Avoir une écoute active avec notre interlocuteur ainsi que de savoir répondre en s'exprimant de manière cohérente et compréhensive.

Marketing - Communication