20 ans d’expériences en management du marketing, communication, digital et business development à l'international dans l'industrie et les services, au sein de groupes, ETI et PME, en BtoB et BtoBtoC.
Spécialisé en innovation centrée utilisateur, en webmarketing et e-commerce, j'ai travaillé dans des contextes internationaux, de création d'activité, de diversification et de projets innovants transverses, à forts enjeux.
Je suis à la recherche d'un nouveau challenge afin de créer de nouveaux leviers de croissance et de performance via le digital et l'innovation, au sein d'une société en croissance, avec une ambition internationale, basée dans la région ouest ou Paris, avec une mobilité ww :
Conquérir et fidéliser les clients: améliorer les performances webmarketing pour générer des leads, optimiser les parcours client, améliorer l'engagement avec la marque, créer une expérience client omnicanal différenciante, concevoir des solutions digital innovantes à valeur ajoutée
Développement, stratégie: , développer de nouveaux marchés par la diversification de canaux de distribution (e-commerce, internationalisation) ou de l'offre de solution (création de nouveaux produit à partir d'un savoir faire ou de nouveaux services)
Assistance à Maitrise d’ouvrage pour des projets CRM (SFA, IVR) , WEB (banque en ligne CA, portail espace abonnés) et Business Intelligence (big data) Clients: HP, EDF, CEGOS, AXA, CA (banque en ligne), SG, DISNEY, ING direct
Etudes stratégiques et de cadrage, recueil et spécifications fonctionnelles des besoins, gestion de projets IT
Conseil en marketing / vente / service clients, préconisation d’outils
Développement de comptes et d’affaires, réponse à appels d’offres