Julien Ferelloc
06 15 52 57 37
41 ans
Permis de conduire
Jouy-le-Moutier (95280) France
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
Au cours de mes précédentes expériences professionnelles, j’ai eu la chance de me perfectionner à la fois dans des tâches techniques et commerciales.
J’apprécie tout particulièrement le contact avec la clientèle : accueil, service et suivi des clients. Enfin, mon orthographe est irréprochable et je communique avec aisance en anglais.
Enthousiaste et doté d’un bon relationnel, je suis conscient que le personnel contribue à donner une image positive de la société auprès de ses partenaires et clients. L’écoute, l’amabilité, les capacités d’adaptation et d’implication démontrées lors de mes précédentes missions sont, pour moi, des qualités indispensables dans ce métier et m’ont permis de progresser dans mes fonctions.
Je souhaite aujourd’hui continuer ma carrière dans une équipe stimulante afin de perfectionner mes connaissances, accroître mes compétences et vous apporter le soutien que vous êtes en droit d'attendre.
J’apprécie tout particulièrement le contact avec la clientèle : accueil, service et suivi des clients. Enfin, mon orthographe est irréprochable et je communique avec aisance en anglais.
Enthousiaste et doté d’un bon relationnel, je suis conscient que le personnel contribue à donner une image positive de la société auprès de ses partenaires et clients. L’écoute, l’amabilité, les capacités d’adaptation et d’implication démontrées lors de mes précédentes missions sont, pour moi, des qualités indispensables dans ce métier et m’ont permis de progresser dans mes fonctions.
Je souhaite aujourd’hui continuer ma carrière dans une équipe stimulante afin de perfectionner mes connaissances, accroître mes compétences et vous apporter le soutien que vous êtes en droit d'attendre.
Graphiste
Studio Ferelloc
Depuis mai 2022
Freelance
Jouy-le-Moutier
France
- Planifier et organiser des projets de conception graphique
- Comprendre les besoins des clients et adapter les designs en conséquence
- Créer des visuels pour des entreprises et développer des concepts visuels en collaboration avec les clients
- Créer et développer une identité visuelle cohérente pour les marques
- Réaliser des supports imprimés (affiches, cartes de visite, flyers...)
- Créer des éléments graphiques pour des sites web et collaborer avec les développeurs web pour assurer un intégration visuelle harmonieuse
- Assurer la révision et les ajustements en fonction des retours du client
Directeur général
Artesium
Septembre 2020
à mars 2022
CDI
Jouy-le-Moutier
France
- Développer des stratégies à long terme pour atteindre les objectifs de l'entreprise
- Établir et entretenir des relations avec les clients, les partenaires et autres parties prenantes importantes
- Négocier et gérer les contrats avec les fournisseurs
- Acheter les produits et en négocier les coûts
- Élaborer et gérer des budgets
- Optimiser l'utilisation de l'espace physique pour répondre aux besoins opérationnelles de l'entreprise
- Créer les annonces de vente en ligne (création de la fiche produit, mise en valeur à travers des photos et un descriptif).
- Organiser et optimiser les opérations de transport et coordonner la distribution des produits aux clients
- Surveiller les niveaux de stock
- Analyser les performances
Responsable rayon fromagerie
L'Atelier Frais
Septembre 2017
à janvier 2020
CDI
Saint-Ouen l'Aumône
France
- Encadrer et gérer le personnel du magasin et du rayon (4 employés).
- Affiner les fromages afin de proposer aux clients un produit optimal
- Accueillir les clients dans les délais opportuns et identifier rapidement leurs besoins. Recommander des marchandises aux clients en fonction de leurs attentes et de leurs préférences.
Responsable magasin
Fromagerie LeRoch
Novembre 2015
à août 2017
CDI
Pontoise
France
- Gérer l'ensemble des procédures d'ouverture et de fermeture du point de vente, notamment le comptage du contenu de la caisse.
- Encadrer et gérer le personnel du magasin et du marché (3 employés).
- Affiner les fromages afin de proposer aux clients un produit optimal.
- Négocier avec les fournisseurs les meilleurs tarifs en veillant à la qualité générale des produits.
- Trouver de nouveaux partenaires (fournisseur et producteur) afin de proposer des produits suivant la tendance du marché.
Responsable magasin
Freescoot, magasin de deux roues.
Novembre 2013
à octobre 2015
CDI
Paris
France
- Gérer l'ensemble des procédures d'ouverture et de fermeture du point de vente, notamment le comptage du contenu de la caisse.
- Accueillir les clients dans les délais opportuns et identifier rapidement leurs besoins. Recommander des marchandises aux clients en fonction de leurs attentes et de leurs préférences.
- Saisir des commandes de marchandises et gérer des produits en rupture de stock, des stocks futurs et des commandes spéciales. Étiqueter le prix des produits, approvisionner les rayons et faire l'inventaire physique de marchandises à chaque période.
- Créer des supports marketing visuels et des vitrines à thème. Concevoir les rayons pour rendre l'expérience en magasin interactive, engageante et attractive.
Vendeur
Truffaut, grande surface de jardinerie
Janvier 2013
à novembre 2013
CDI
Bry sur Marne
France
- Accueillir les clients dans le magasin et les aider à trouver des articles. Répondre aux questions concernant les produits, les prix et la disponibilité.
- Approvisionner les étagères et les zones de stockage et ranger les présentoirs afin de conserver l'aspect attrayant du magasin.
- Saisir les commandes dans le système informatique, rapidement et dans l'ordre. Réapprovisionner des marchandises conformément à la disposition du magasin.
- Mise en place des processus de vente, de déploiement et de suivi.
Vendeur
Chop'In, cave à bière
Avril 2011
à décembre 2011
CDI
Paris
France
- Identifier les besoins des clients en posant les questions appropriées et en écoutant attentivement leurs réponses. Décrire le produit dans les moindres détails, ainsi que la façon de le déguster.
- Nettoyer et ranger le magasin, notamment les rayons et les présentoirs. Organiser les rayons de marchandises en magasin par taille, style et couleur afin de promouvoir un environnement visuellement attirant.
Vendeur
Pascal Beillevaire, fromagerie
Novembre 2009
à décembre 2011
CDI
Paris
France
- Proposer aux clients un service de qualité en adoptant une attitude amicale et en mettant en avant ses bonnes connaissances. Developer des connaissances sur les produits et les marchandises pour répondre aux questions des consommateurs.
- Suivre les normes appropriées en ce qui concerne la fraicheur des produits, la sécurité alimentaire, les poids et les mesures, la réfrigération et l'hygiène. Veiller à la propreté et à la présentation des zones de ventes et de stockage.
- Emballer, peser et étiqueter les produits. Se servir d'une caisse enregistreuse pour traiter des paiements en espèces, par chèque ou carte bancaire.
- Réapprovisionner les stocks deux fois par semaine. Réceptionner, contrôler et consigner tous les produits pour vérifier la précision de la livraison, la température et la qualité.
Vendeur
La Fromagerie, fromagerie delicatessen
Septembre 2008
à janvier 2009
CDI
Londres
Royaume-Uni
- Contrôler les rayons et l'emballage des produits pour voir quels étaient les produits en rupture de stock, ainsi que ceux périmés ou abimés. Remplir les rayons et assurer la rotation des articles pour veiller au bon approvisionnement du stock.
- Répondre aux questions et aux demandes des clients de manière rapide et efficace. Insister sur les qualités du produit en se basant sur l'analyse des besoins du client.
Serveur
Patisserie Valerie, chaine de restaurant
Octobre 2006
à août 2008
CDI
Londres
Royaume-Uni
- Accueillir les clients de manière amicale et professionnelle. Prendre les commandes et servir les clients rapidement.
- Procéder à des encaissements précis et rendre la monnaie, lorsque nécessaire.
- Nettoyer et ranger le restaurant, notamment la salle et le bar.
Enqueteur
Strategir, institut de sondage
Juillet 2002
à juillet 2009
Vacataire
Bordeaux
France
- Réaliser des enquêtes qualitatives ou quantitatives, en rue ou par téléphone, sur des produits de consommation courante.
- Remplir des questionnaires, les corriger.
Communication Visuelle, option Infographie. Formation en alternance dans une société de communication par l'objet (Boomerang).
Année de préparation aux grandes écoles d'arts appliqués.
Baccalauréat général, série Littéraire.
Option Arts, Histoire de l'Art.
Option Arts, Histoire de l'Art.
-
accueillir des visiteurs
Avancé
-
conclure une vente
Avancé
-
fidéliser la clientèle
Expert
-
commander la marchandise
Avancé
-
référencer et étiqueter
Expert
-
mettre en rayon
Avancé
-
merchandising
Expert
-
inventaire
Avancé
-
Pack Office
Bon niveau
-
pack Adobe
Expert
-
Réseaux sociaux
Avancé
- cinéma
- expositions
- littérature
- Fitness et musculation
- VTT
- football
- trekking
- plongée