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Julien Desvaux

Chef de Projet

41 ans
Permis de conduire
Montpellier (34) France
En poste En recherche active
De formation initiale dans les métiers QHSE, j'ai évolué au travers de différents secteurs d'activité me permettant de parfaire mon expérience. Personnalité structurée, structurante, créative et innovante, j'ai pu me positionner davantage sur le pilotage des activités et sur la transformation des services de back-office et de support.
Je manage actuellement un service de 16 collaborateurs sur la région Occitanie et assure la relation et la coordination avec deux opérateurs de télécom historique.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Pilotage des activités contractuelles (Gestion et suivi du mandat, revues de contrat, revues de performance...)
  • Pilotage des indicateurs de performance et Démarche d'amélioration
  • Management d'une équipe de 16 personnes
  • Définition des actions d'amélioration
  • Reporting aux équipes et à la Direction
  • Relation Client
  • Supervision de la Qualité
  • Industrialisation, Optimisation des process
  • Développement d'applicatifs de gestion
  • Pilotage de l'activité globale de back-office en collaboration avec les services opérationnels
  • Management et suivi de la Sous traitance (Environ 15 entreprises)