julie Defrocourt
UX/UI designer Lille
47 ans
Permis de conduire
leers (59115) France
Situation professionnelle
Freelance
Ouverte aux opportunités
Présentation
Designer UX/UI Senior – Freelance avec plus de 15 ans d’expérience dans la conception de produits digitaux, j’accompagne entreprises et agences dans la création de parcours utilisateurs performants et d’interfaces esthétiques et accessibles.
Mon expertise couvre l’ensemble du processus design :
Recherche utilisateur (interviews, personas, user journey mapping, tests utilisateurs)
Conception UX (wireframes, prototypage interactif, architecture de l’information)
UI Design (web responsive & mobile, design system, guidelines graphiques)
Ateliers collaboratifs (Design Thinking, Design Sprint, idéation, co-création)
Branding et communication visuelle
J’ai travaillé sur des projets e-commerce et B2B de grande envergure, notamment pour Leroy Merlin, Adeo, Nocibé, Motoblouz, Ets Salentey, ainsi que sur des plateformes SaaS et des applications mobiles natives.
Environnements techniques : Figma (expert), Miro, Useberry, Adobe CC Suite, Jira, GitHub.
Méthodologies : Agile, Lean UX, Design Thinking.
Mon expertise couvre l’ensemble du processus design :
Recherche utilisateur (interviews, personas, user journey mapping, tests utilisateurs)
Conception UX (wireframes, prototypage interactif, architecture de l’information)
UI Design (web responsive & mobile, design system, guidelines graphiques)
Ateliers collaboratifs (Design Thinking, Design Sprint, idéation, co-création)
Branding et communication visuelle
J’ai travaillé sur des projets e-commerce et B2B de grande envergure, notamment pour Leroy Merlin, Adeo, Nocibé, Motoblouz, Ets Salentey, ainsi que sur des plateformes SaaS et des applications mobiles natives.
Environnements techniques : Figma (expert), Miro, Useberry, Adobe CC Suite, Jira, GitHub.
Méthodologies : Agile, Lean UX, Design Thinking.
UX Designer
Leroy Merlin
Depuis mai 2025
Freelance
- Contexte
Intégrée à l’équipe Design d’Expérience, j’interviens sur des projets liés à la rénovation énergétique et aux services, avec un focus sur la stratégie de parcours utilisateur et la collaboration avec des équipes pluridisciplinaires dans un environnement agile. - Missions
- Co-conception de parcours utilisateurs en lien avec les équipes produit, métiers et développement.
- Animation d’ateliers UX (exploration, idéation) et tests utilisateurs en approche Lean UX.
- Conception de wireframes et maquettes haute fidélité alignés sur le design system.
- Contribution aux modules d’avis client, incluant la gestion des avis négatifs générés par IA.
Senior Product Designer Freelance
Bunny Design
Depuis octobre 2020
France
- En tant que freelance, j’accompagne différentes entreprises (grands groupes, PME, start-ups) dans la conception et l’optimisation de leurs produits digitaux. Selon les besoins, j’interviens sur l’ensemble du cycle de design :
- Product Design & UX : recherche utilisateur, ateliers de co-conception, définition de parcours, prototypage et tests utilisateurs.
- UI Design : conception d’interfaces web et mobiles, design systems, guidelines graphiques.
- Communication & Identité visuelle : branding, supports digitaux et print pour renforcer la cohérence de l’expérience globale.
Mon rôle s’adapte au contexte : mission orientée UX, UI, ou Product Design complet, toujours avec une approche centrée utilisateur. - Product Design & UX : recherche utilisateur, ateliers de co-conception, définition de parcours, prototypage et tests utilisateurs.
- https://www.behance.net/juiled
- https://www.malt.fr/profile/juliedefrocourt
Senior Product Designer
Adeo Services
Février 2024
à décembre 2024
Freelance
- Contexte
En mission sur la plateforme Habitant Homevisits, j’ai travaillé à améliorer son ergonomie et à l’adapter aux standards graphiques en vigueur. Ce projet s’inscrivait dans une démarche d’harmonisation avec le Design System Mozaïc et de modernisation des parcours digitaux. - Missions
- Mise à jour des scénarios de visites habitants à l’échelle internationale, intégrant spécificités locales et retours utilisateurs.
- Refonte du parcours e-learning pour fluidifier l’expérience d’apprentissage et renforcer l’engagement des collaborateurs.
- Mise en conformité de la plateforme avec le Design System Mozaïc pour garantir cohérence visuelle et accessibilité.
Senior Product Designer
Adeo Services
Février 2024
à juin 2024
Freelance
- Contexte
Intervention sur la plateforme Elo dans le cadre de l’évolution du module de fidélité client, avec un focus sur la recherche utilisateur et l’optimisation des parcours omnicanaux. - Missions
- Réalisation d’interviews exploratoires en magasin pour recueillir les besoins des clients et collaborateurs.
- Conception de prototypes animés Mobile & Desktop en cohérence avec le Design System Mozaïc.
- Conduite de tests utilisateurs en magasin et en visio (multi-pays : Portugal, Espagne, Grèce, Italie, Pologne).
UI Designer
Niryo
Avril 2021
à mai 2021
Freelance
- Contexte
Création d’un nouveau produit pour l’industrie robotique, avec la mission de définir le premier parcours utilisateur et d’initier un design system dédié. - Missions
- Conception d’une interface tactile pour le contrôle de bras robotiques.
- Réalisation d’un parcours utilisateur en mobile first pour garantir accessibilité et efficacité.
- Création d’illustrations et d’une librairie graphique pour initier le design system.
UX Researcher
Adeo Services
Août 2023
à novembre 2023
Freelance
- Contexte
Intervention sur le développement du DAM System d’Adeo afin d’optimiser les parcours utilisateurs et de renforcer l’appropriation de la solution par les collaborateurs à l’international. - Missions
- Conduite d’interviews exploratoires multi-pays et définition de personas adaptés.
- Réalisation d’experience maps et process maps pour identifier points de douleur et opportunités.
- Conception de supports e-learning et vidéos pour améliorer l’onboarding.
- Audit ergonomique et rédaction de parcours utilisateurs pour rendre l’outil plus intuitif et efficace.
Product Designer
ADEO Services
Février 2019
à novembre 2023
Freelance
- Contexte
Mission sur l’application mobile native MyHome, destinée aux collaborateurs Adeo, avec un rôle mêlant UX research, UI design et communication interne pour améliorer l’adoption et l’expérience utilisateur. - Missions
- UX Design : Réalisation de tests utilisateurs, interviews exploratoires, création de personas, ateliers design thinking et experience map.
- UI Design : Conception et amélioration des nouvelles fonctionnalités de l’application.
- Communication interne : Mise en place d’un plan de publication sur les réseaux sociaux internes, campagnes emailing, création d’un kit de communication pour les ambassadeurs en magasin.
UX/UI Designer
Capital Data
Février 2021
à mars 2021
Freelance
- Contexte
Projet de user research et design autour de catalogues promotionnels digitaux destinés à la grande distribution. Objectif : analyser et optimiser le parcours utilisateur, tout en personnalisant les écrans selon chaque enseigne pour renforcer l’engagement et la pertinence des parcours digitaux. - Missions
- UX Research : conduite d’interviews utilisateurs, définition de personas, élaboration d’une experience map identifiant usages et irritants.
- UI Design : conception des parcours mobiles pour 4 enseignes, prototypage animé pour tester les interactions.
- User Testing : organisation et analyse de sessions pour valider les choix de conception.
- Mise en place d’une librairie de composants réutilisables pour garantir la cohérence et la scalabilité des interfaces.
Senior Product Designer
Je Change
Décembre 2020
à janvier 2021
Freelance
- Contexte
Accompagnement d’une société spécialisée dans la comparaison d’abonnements en ligne pour la refonte de son site web V3. Objectif : moderniser l’interface utilisateur et mettre en place un design system complet garantissant cohérence et adaptabilité en responsive design. - Missions
- Conception et documentation d’un design system centralisé pour la réutilisation des composants UI.
- Création des interfaces de la V3 du site en tenant compte de la performance, de la clarté et de l’accessibilité.
- Livraison d’un site moderne, cohérent et optimisé pour l’expérience utilisateur sur desktop, tablette et mobile.
Product Designer
ADEO Services
Avril 2021
à août 2023
Freelance
- Contexte
Mission au sein de la plateforme e-commerce Leroy Merlin (CCDP) pour améliorer l’expérience utilisateur et intégrer de nouveaux modules innovants basés sur l’IA. - Missions
- Propositions d’optimisation de la homepage leroymerlin.fr.Refonte des tutoriels de bricolage en ligne avec intégration de nouveaux composants du design system.
- Refonte de plusieurs pages statiques du site e-commerce.
- Création du module ShopTheLook pour guider le choix client via l’IA.
- Conception du chatbot Leroy Merlin, également basé sur l’IA.
UX / UI designer
Atecna
Mars 2017
à octobre 2020
CDI
- Contexte
Accompagnement de clients grands comptes et PME dans la conception et l’optimisation de produits digitaux web et mobiles, avec des enjeux de performance, d’adoption et de cohérence visuelle à l’échelle internationale. - Missions
- Animation d’ateliers de co-conception (Design Thinking, Design Sprint) pour définir des solutions centrées utilisateurs.
- Conception de parcours UX complets, mise en place de Design Systems et livraison de prototypes interactifs.
- UX Research : interviews et tests utilisateurs multi-pays pour identifier les points de friction et optimiser l’expérience globale.
- Environnement technique
- Figma – InVision – Useberry – Adobe CC – Google Workspace – Agile/Scrum
UX Designer
ADEO Services
Janvier 2023
à juin 2023
- Contexte
Contribution à la plateforme de connaissances clients (CMIA) d’Adeo, visant à mieux comprendre les comportements utilisateurs et à concevoir de nouveaux services dans un contexte international. - Missions
- Réalisation d’interviews exploratoires, création de personas et de user journey maps (UJM).Animation d’ateliers design thinking avec les stakeholders métiers multi-pays pour co-concevoir les services.
- Création d’infographies de communication pour sensibiliser et favoriser l’adoption de la plateforme.
UX UI Designer
Leroy Merlin
Juin 2017
à août 2018
- Contexte
Application mobile grand public permettant de gérer le carnet de santé digital de la maison, avec un double rôle UX et UI au sein d’une équipe agile de 10 personnes. - Missions
- UI Design : conception des interfaces mobiles et du site web de présentation de l’application.
- UX Design : réalisation de tests utilisateurs, animation de focus groups, création de personas.
- Illustrations & communication visuelle : création du thème graphique de l’app et d’affiches promotionnelles.
Product Designer
ADEO Services
Janvier 2022
à juin 2022
- Contexte
Participation à la conception d’un nouveau module CRM pour les agents du service après-vente, avec pour objectif de simplifier les interactions quotidiennes et d’optimiser la gestion des dossiers clients grâce à un outil sur mesure. - Missions
- Conception d’un plugin Zendesk personnalisé adapté au SI d’Adeo, en veillant à l’ergonomie et à l’efficacité fonctionnelle.
- Création des interfaces du nouvel outil CRM : maquettes haute fidélité et prototypes dans le cadre d’un appel d’offre.
- Production de livrables facilitant l’adoption des équipes et améliorant la productivité.
UX/UI Designer
Nocibé
Avril 2020
à octobre 2020
- Contexte
Participation à la refonte du site e-commerce nocibe.fr afin d’améliorer l’expérience utilisateur, moderniser l’interface et optimiser la navigation multi-supports, avec un fort enjeu d’adaptation aux usages mobiles. - Missions
- Conception des interfaces responsive design en cohérence avec l’identité visuelle de la marque.
- Organisation et animation de tests utilisateurs sur maquettes et interfaces développées.
- Validation des choix de conception pour garantir une expérience fluide, accessible et engageante.
UX/UI Designer
D3T Distribution
Juillet 2011
à février 2017
CDI
Carvin
France
- Contexte
Création et refonte de sites e-commerce ainsi que la conception de campagnes digitales pour améliorer l’expérience utilisateur et la performance marketing. - Missions
- Motoblouz.com : refonte graphique du header/footer, conception de roughs et wireframes.
- Enjoytheride.com : audit du site existant, conception de l’ergonomie et du design, création de wireframes et prototypes.
- Campagnes emailing Motoblouz.com : conception UX/UI, tests A/B pour optimiser la performance.
UI Designer, Eurédia Factory
Eurédia Factory
Janvier 2009
à juillet 2011
CDI
Comines
Belgique
- Contexte
Création et animation des sites e-commerce du groupe, conception des supports commerciaux et graphiques pour des clients grands comptes. - Clients clés :
- SNCF, Naf Naf, Laboratoire Bioderma, Guy Degrenne, Michelin Roues France, Orange Cameroun.
- Missions
- Conception et réalisation de la charte graphique et des déclinaisons digitales/print.
- Création de documents commerciaux (plaquettes, fiches produits, packaging, publicités presse, emailings).
- Mise en page de documentations techniques (guides, manuels, fiches techniques).
- Gestion de la création graphique pour les sites dérivés de la marque : webdesign, intégration HTML/CSS, campagnes emailing, suivi statistiques, rédactionnel et direction artistique photo.
Graphiste, CLARILOG
CLARILOG France
Octobre 2006
à décembre 2008
CDI
St quentin
France
- Contexte
Accompagnement d’un éditeur de logiciels dans la création de l’interface de sa suite de gestion de parc informatique, incluant l’identité visuelle, le branding et les supports marketing associés. - Missions
- Conception de l’interface logicielle et définition de l’ergonomie des écrans.
- Création d’un Tool Kit UI destiné aux développeurs pour assurer la cohérence des interfaces.
- Réalisation graphique du logiciel et du packaging.
- Définition de l’identité visuelle et conception des supports marketing (print & digital).
- Création des fiches techniques pour accompagner les utilisateurs.
- Conception de l’ergonomie d’un outil complémentaire développé en offshore.
Graphiste, SBE
SBE
Juin 2006
à octobre 2006
Freelance
Bethune
France
- Refonte de lidentité visuelle (logo, documents administratifs et commerciaux)Elaboration de la charte intranet.
Graphic Designer
Ets SALENTEY
Octobre 2005
à mai 2006
Freelance
Beauvais(60), Nogent(60), St Ouen(95), Amiens(80)
France
- Contexte
Accompagnement d’un distributeur de matériel électrique dans sa stratégie de communication et de digitalisation, avec l’objectif de renforcer sa visibilité et de moderniser son image de marque. - Missions
- Conception et développement du site web corporate, valorisant les services et l’expertise de l’entreprise.
- Création d’une nouvelle identité visuelle homogène pour l’ensemble des agences.
- Déclinaison de l’identité sur un kit de communication complet (supports promotionnels, documents administratifs, templates réutilisables).
- Contribution à la professionnalisation de l’image de marque et à l’augmentation de la notoriété.
Graphiste, DFC Consultant
DFC Consultant
Freelance
- DFC Consultant (33) - Conseil en Marketing.Elaboration de plaquettes, stickers et tryptiques : Projet choisi sur Appel doffre par le SMIDDEST (Syndicat Mixte pour le développement durable de lEstuaire de la Gironde).Mise en page du rapport financier annuel 2005 du Groupe CEVA Santé Animale. Conception et réalisation du site Internet de DFC Consultant.Durée : 4 mois - Clients : Ceva Santé animale, Ville de Lormont.
HND (High National Diploma)
Ecole Européenne de Graphisme Publicitaire
Septembre 2003
à juillet 2005
Formation technique et marketing
Formation artistique et creative autour d'un projet personnel lié au multimedia
- cuisiner est devenue une passion au quotidien, j'aime découvrir la cuisine d'autres régions ou pays.
- Festivals premier plan, du cinema américain de Deauville ...
- Galeries - musées : Tendances artistiques ou Rétrospectives.
Dessin : croquis
- Romans, Fantasy, développement personnel français/anglais ...
- fitness.
- Tae kwon do
- Other
- Lu, écrit, parlé
- Dessin
-
design system
Avancé
-
Figma
Expert
-
User Testing
Expert
-
Ergonomie
Avancé
-
Interviews exploratoires
Avancé
-
User Journey map
Avancé
-
Wireframing
Avancé
-
Workshop
Avancé
-
creation logo
Expert
-
Identité de marque
Expert