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Zoé HOU

Zoé HOU

Acheteuse

39 ans
Permis de conduire
Nantes (44000) France
En poste Ouverte aux opportunités
Efficace, organisée, ayant le goût pour le travail en équipe, j'ai mis à contribution mon savoir faire pour chacune de mes missions avec beaucoup d'investissement et une grande autonomie.
Aimant particulièrement les défis, je suis en mesure de m'adapter rapidement aux diverses missions.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Sourcing nouveaux fournisseurs, participation à la définition des besoins
  • Développement des nouveaux produits (matière, technique de fabrication…etc.) avec l’équipe création, analyses des cotations et suivi des échantillons, gestion des tests chimiques selon les produits
  • Gestion du parc des fournisseurs et négociation en direct : tarification, conditions d’achats et terme de paiement
  • Gestion du budget des achats
  • Pilotage des commandes :
    • analyse des ventes
    • suivi statistique et prévision des ventes
    • gestions des stocks en anticipant les ruptures
    • passation de commandes
    • suivi de la production
    • organisation des inspections et contrôle des rapports
    • gestion des retards et litiges qualité
  • Étude de marché et veille concurrentielle
  • Logistique import : gestion de l’import de la marchandise dans les meilleurs délais et aux meilleurs tarifs, suivi de la livraison, gestion des retards et litiges
  • Déplacements professionnels en France et en Asie
  • Suivi de la relation fournisseur européen (80%) et asiatique (20%)
  • Négociations avec les fournisseurs : tarification, conditions d'achats, monnaie et terme de paiement
  • Pilotage des commandes permanentes :
    • définition de la fréquence des achat
    • suivi statistique et prévision des ventes sur les produits en renouvellement
    • analyse des ventes en fonction du CA, élimination des produits sous-performant
    • analyse des cotations et des échantillons des nouveaux produits
    • définition des prix de vente et leur dégressivité suivant les objectifs de marge
    • création et maintenance du catalogue produit interne
    • sourcing sur la vannerie, la verrerie et le zinc
    • reporting semestrielle sur la performance
  • Pilotage de la gamme "mobilier fleuriste" :
    • mise en place, gestion des stocks et définition du stock tampon
    • analyse des ventes sur l'année et anticipation des ruptures
    • proposition des quantités à réapprovisionner
  • Suivi des points de vente : stocks et retours qualité
  • Optimisation de transport en collaboration avec le service logistique
  • Participation à l'élaboration des cahiers des charges pour le nouvel ERP Odoo
En savoir +
  • Suivi de la relation fournisseur asiatique (70%) et européen (30%)
  • Gestion des commandes saisonnières :
    • demande, relance et suivi de cotations et d'échantillons saisonniers
    • passation des commandes auprès des fournisseurs
    • contrôle des échantillons de production, veille au respect des cahiers des charges des produits commandés
    • vérification des formalités administratives achats (étiquetage, packaging)
    • organisation d'inspection en définissant le programme de tests
    • contrôle des rapports et réclamation des produits non conformes
    • contrôle des documents douaniers, suivi de la livraison, gestion des retards de livraison
  • Négociation avec les fournisseurs :
    • réduction des frais d'échantillons, des frais de transport des échantillons
    • évolution des termes de paiement
    • montant des remboursements en cas de litiges qualité et de retard
    • mise à jour des conditionnements et des minimums d'achats
  • Réalisation d'une base de données des achats saisonniers par produits et fournisseurs afin d'analyser les performances
En savoir +
  • Gestion des commandes, suivi du respect du rétro-planning, contrôle qualité des produits
  • Contrôle de la bonne application des cahiers des charges, gestion des tests chimiques et inspections
  • Mise en place et actualisation des bases de données fournisseurs internationaux et produits
  • Appel d’offre, négociation des prix/délais, passation de commandes et relances fournisseurs
  • Packaging, étiquettes et catalogue design
  • Logistique : organisation quotidienne des enlèvements/livraisons en France et à l’international
  • Organisation, établissement et contrôle des budgets des différents événements
  • Suivi de l'activité hebdomadaire, élaboration des rapports internes avec tableaux de bord, gestion de stock
  • Réalisation d'études de marché interne et externe (Etude d'implantation, analyse des segments de clientèle et des marchés, évolution du fonds de commerce, suivi de la concurrence locale...)
  • Élaboration et création d'offres régionales dans les domaines du sponsoring de la Société Générale (Rugby, Golf, Mécénat Musical...)
  • Proposition et conception d’actions marketing, événementielles et commerciales pour développer des ventes de produits prioritaires pour le Groupe
  • Marketing opérationnel : mise en place d'actions de marketing direct pour informer, animer et fidéliser les clients, aider la force de vente à réaliser ses objectifs commerciaux, promouvoir un produit ou un service (mailing, couponing, supports de communication, fichiers, télémarketing...)
  • Établissement des nouveaux partenariats avec des associations ciblées du marché
  • Intermédiaire entre les conseillères et les clients étrangers, entre la Direction Rennes et les agences de Maine-et-Loire
  • Contrôle de la facturation fournisseurs et clients
  • Résolution des anomalies de paiement avec les différents partenaires internationaux
  • Accueil physique et téléphonique
  • Réalisation d'analyses des besoins des clients
  • Proposition de services adaptés
  • Recrutement pour poste en CTT, entretiens individuels des collaborateurs
  • Prospection et élargissement du portefeuille collaborateurs et clients
  • Tâches administratives
  • Prospection et élargissement de clients
  • Négociation du prix avec les fournisseurs américains, suivi du processus SAV et de vente auprès des prestataires français
  • Suivi de l’activité mensuelle, élaboration des rapports internes, analyse des écarts
  • Traduction de documents écrits en anglais, français et chinois (catalogue produits, manuel utilisateur, …)

Traductrice et réceptionniste

Centre d’Arts International de Pékin
Mai 2008 à juin 2008
Bénévolat
Pékin
Chine

Animatrice et traductrice

Festival de Musique Populaire
Septembre 2006
Stage
Pékin
Chine
  • ERP : AS400, EquaPRO
  • Pack Microsoft OFFICE
  • Photoshop
  • Illustrator
  • Lightroom
  • Chinois : langue maternelle
  • Français: bilingue
  • Anglais : courant
  • Sens de la négociation et diplomatie
  • Gestion de stress
  • Réactive
  • Résistance aux influences
  • Curiosité et ouverture d’esprit
  • Ecoute et aptitude au dialogue

Web

  • Maîtrise des Médias sociaux : Twitter, Facebook, Youtube...

Master 2: IEMN – IAE (Administration des entreprises)

Université de Nantes

Janvier 2011 à juillet 2012
Compétences dans la prise en charge des fonctions gestionnaires et managériales, des projets et des responsabilités évolutives dans les organisations.
En savoir +

E-Commerce

IESIG

Octobre 2012 à mars 2013

Licence Langue Française

Institut des langues étrangères N°2 de Pékin

Septembre 2005 à juillet 2009
  • Photographie
  • Natation
  • Pilates
  • Violon