Pilotage de la stratégie digitale des marques Thrustmaster et Hercules : sites de marque, e-commerce, acquisition, social media, communauté et performance.
Développement international de l’e-shop en Europe et en Amérique du Nord : ouverture de nouveaux marchés, lancement du Canada et changement de Merchant of Record aux États-Unis.
Déploiement de nouvelles fonctionnalités e-commerce destinées à améliorer l’expérience client et la conversion : relance des paniers abandonnés et optimisation du parcours d’achat.
Développement de la visibilité organique des sites : +20 % la première année puis +15 % la deuxième année.
Conception et orchestration des plans de lancement digitaux 360° : sites, e-shop, campagnes média, réseaux sociaux, CRM, contenus et influence.
Pilotage des campagnes de notoriété, de trafic et de conversion, avec suivi des principaux indicateurs de performance.
Management d’une équipe de 4 personnes et coordination transverse avec les équipes produits, CRM/CXM, influence, création graphique et production vidéo.
Utilisation de l’IA générative pour accélérer la production et la localisation de contenus, les analyses, les benchmarks et la préparation des campagnes.
Pilotage de la stratégie d’acquisition digitale de DIM en France, en Espagne et sur le site international, de Playtex en France, en Italie, au Royaume-Uni et sur le site européen, ainsi que de Lovable en Italie.
Gestion et optimisation des leviers SEA, Social Ads, affiliation, email acquisition et display retargeting via Criteo.
Suivi des performances des campagnes et formulation de recommandations visant à développer le trafic, l’acquisition et la conversion.
Pilotage de la web analyse et accompagnement de la migration de Google Analytics vers Piwik PRO afin de répondre aux enjeux de conformité avec la CNIL.
Déploiement du tracking server-side avec Addingwell.
Gestion de la Customer Data Platform : création de segments d’audience et activation dans les plateformes publicitaires et CRM.
Pilotage de la migration de la Consent Management Platform de TrustCommander vers Didomi.
Création et suivi des reportings hebdomadaires et mensuels, avec mise en place de tableaux de bord automatisés dans Looker Studio.
Réalisation d’analyses de trafic régulières et ponctuelles en fonction des campagnes et opérations commerciales.