A l'orée du chemin entre Technologie et Recrutement, mon but est de me concentrer sur la formulation de processus et d'idées créatives pour un seul but avec autant de noms : expertise client, satisfaction, productivité et rentabilité.
Aujourd'hui , je cherche un moyen d'améliorer mes compétences, avec de meilleurs processus, des KPI pertinents, du challenge, le tout dans une bonhomie certaine.
Suite à mon expérience chez Robert Walters, je suis à la recherche d'une opportunité d'Headhunter orienté clairement sur la chasse de profil Middle et Top Management, avec une spécialisation dans l'IT, bien que je sois ouvert à tout type de domaines.
N'hésitez pas à venir vers moi en cas de questions éventuelles, ce serait un plaisir de pouvoir y répondre.
Teleperformance France fut ma première grande expérience professionnelle.
Non seulement j'ai pu devenir indépendant tout de suite après mon BTS grâce à cette expérience et mes KPI'S corrélés à celle-ci, mais j'ai également pu rencontrer des gens incroyablement professionnels et sympathiques, ainsi qu' un certain point de vue d'ensemble du marché B2B / B2C via la relation client outsourcée.
J'ai créé et géré la stratégie des médias sociaux de Teleperformance France, et l'analyse du trafic depuis le blog de l'entreprise, avec des KPI's détaillés, chaque semaine.
Aussi, pour résumer : Création / Diffusion de contenu viral, veille opérationnelle, veille concurrentielle, Maîtrise des HashtrackingTools, Mise en œuvre et Analyses de Reporting Statistique.
Description de l'entreprise
Leader mondial de la relation client outsourcée massivement orienté call centers.
