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Jonathan Duquette

à votre service

En poste En recherche active
Je suis une personne dynamique et je sais m'adapter à toutes sortes d'environnements et méthodes d'opération. Je dispose d'une expertise prononcée pour le service client, le soutien ainsi que pour des tâches d'analyse et de bureautique. Je peux être un élement clé à toutes sortes de niveaux selon vos besoins.
CV réalisé sur DoYouBuzz

Répartiteur technique

Informatique Première Inc
2008 à 2009
Québec
Canada
  • Répartiteur pour l'équipe de techniciens
  • Service client au comptoir
  • Gestion des réclammations RMA
  • Réparations en atelier
Détails de l'expérience
  • Gestion des appels de service à distance et sur la route
  • Réception et inventaire des stocks
  • Remplacement et assistance
  • Suivi et exécution des procédure de retours chez les divers fournisseurs et frabricants majoritairement en anglais et souvent par voie téléphonique ou écrite
  • Répondre aux client tant par téléphone qu'en personne en succursale
  • Coordinations des horaires techniciens en fonction des besoins et disponibilités des clients