Ingénieur Spécialiste Infrastructure SI - Cloud & Automation @ Société Générale

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Projets principaux :
- Automatisation et Orchestration de services IT
- Cloud Computing
Administrateur de l'outil HP-CSA
- Assure l'ingénierie des composants techniques (HP-OO, HP-SA, HP-CSA)
- Création et configuration de service HP-CSA
- Fiabilisation du portail CSA et des flows OO sous-jacents
- Création et encapsulation de flow HP-OO
- Installation du produit et des clients associés
- Normalisation et adaptation des fonctions de l'outil
- Déploiement des nouveaux services
- Mise en place d'un reporting et dashboard KPI sur le périmètre
Support et traitement des incidents
Gestion et enrichissement du catalogue de service
Exécution des projets clients et/ou d'ingénierie
- Participation aux projets innovants autour de l'automation
- Captation et adressage des nouveaux besoins internes et projets clients
- Alimentation de la knowledge database
- Accompagnement et suivi du centre de service basé en Inde
Suivi d'activité et communication

Jonathan CALVET