Joël PEREZ

Fort d'une longue expérience dans les secteurs publics et privés, je conçois mon rôle au travers de deux axes majeurs:

Garantir la disponibilité et la cohérence des systèmes d'information
Veiller à leur évolution, au travers de projets novateurs mais réfléchis.

Rigueur, exigence de soit même et polyvalence sont mes atouts pour maîtriser mes objectifs :

Assurer la continuité et la qualité de service nécessaires à une production informatique fiable et sécurisée.
Accompagner le développement de l'entreprise ou de la collectivité avec pragmatisme, en proposant des projets adaptés et respectueux des budgets disponibles.

Encadrer et gérer les équipes informatiques, dans un esprit de dialogue et de confiance, pour un objectif commun d'efficacité et de qualité de service.

Communiquer aisément avec les collaborateurs de l'entreprise ou les intervenants extérieurs, quelque soient leurs responsabilités ou niveaux hiérarchiques.

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

2017 - Aujourd'hui : Responsable du pôle infrastructures et production - Etablissement Public Territorial Grand Paris Grand Est
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2012 - 2016 : Directeur des Systèmes d'Informations et Télécommunications - Communauté d'Agglomération Clichy sous Bois Montfermeil
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2001 - 2011 : Responsable des Systèmes d'Information - Office Public de l'Habitat Montreuillois
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1996 - 2001 : Responsable Informatique Interne - Prologue software
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1995 - 1996 : Responsable Technique Avant Vente, systèmes et réseaux - Prologue software
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1987 - 1995 : Responsable Technique Après Vente, systèmes et réseaux - - Prologue software

Les missions sont globalement les mêmes que celles dont j'ai eu la charge depuis mon entrée à la Communauté d'Agglomération de Clichy-sous-Bois Montfermeil en2012, mais avec une évolution constante des infrastructures (nouveaux sites), des besoins (aujourd'hui parc de 200 PC et téléphones fixes, 100 mobiles...), de l'assistance (mise en place de nouveaux logiciels GFI, RH, ST ; nombreuses embauches et mutations).

Détails de l'expérience

Dans le cadre du projet du Grand Paris, la Communauté d' Agglomération de Clichy-sous-Bois Montfermeil est devenu le 01 janvier 2017 l'Etablissement Public Territorial Grand Paris Grand Est, gérant les compétences de 14 villes . Pour faire face à cette transformation d'envergure, la DSI s'est réorganisée en pôles, dans le but de répondre à la mise en oeuvre de nombreux projets, tout en maintenant des infrastructures de qualité et une production sans failles. Ce sont ces 2 missions dont j'ai pris la responsabilité.

Description de l'entreprise

Collectivité territoriale

Site web de l'entreprise

http://www.grandparisgrandest.fr

Externalisation des SI:
. Migration et sécurisation de l'infrastructure technique multi-sites (6), vers une solution hybride semi hébergée: combinaison de serveurs locaux virtualisés et de deux data center,
. Choix et suivi du prestataire
. Construction d'un VPN/IPsec avec liens ADSL/VDSL/SDSL redondants
. Refonte totale des droits d’accès au système et aux applications
. Solution d’accès sécurisé aux SI, en mode nomade (VPN/SSL)
. Evolutions des applications métiers vers des versions full web hébergées ou en mode SaaS
. Migration de la messagerie Zimbra (serveur local) vers Exchange 2010 puis 2013 et 2016 (hébergé en data center).
. Mise en place d'un mécanisme de suppléance pour le support de l'infrastructure technique et des applications..
Refonte des télécommunications:
. Fixe : Evolution progressive vers une architecture multi-sites full IP Alcatel
. Internet : Passage en mode VPN avec liens ADS/SDSL redondants
. Mobile : Introduction puis gestion d'une flotte de smartphones/mobiles
Relocalisation de sites:
. Rédaction du cahier des charges courants faibles, équipement local technique informatique (baie) et alarme bâtiment.
. Analyse des offres
. Migration des liens télécoms: Suivi opérateurs
. Migration informatique, téléphonie, internet: Suivi des prestataires (mise en place et suivi des plannings, réunions de chantier, recette)
Refonte du site internet:
. Rédaction du cahier des charges, analyse des offres.
. Pilote du projet en binôme avec le pilote du prestataire: réalisation et suivi du planning, animations de réunions avec les directions métiers, suivi de la mise en oeuvre et des formations au backoffice.
Réalisation et mise en place d'un intranet
Dématérialisation des processus métiers:
. Finances: Passage au PES/V2, télétransmission avec signature et portefeuille électroniques.
. Décontration des budgets et des bons de commandes.
. RH: Dématérialisation des absences (workflow), des actes en préfecture, télétransmission des paies.
. Marchés publics : Gestion des appels d'offres dématérialisés.
Parc informatique:
. Réalisation d'un inventaire
. Mise en place d'un logiciel de suivi de parc
. Réorganisation de la reprographie par le déploiement de photocopieurs MF
Réalisation de procédures et d'une charte informatique
Relations fournisseurs et partenaires : Dans le cadre de projets ou de suivi de contrats (maintenance, licences, prestations)
Veille technologique
Réalisation, arbitrages et suivi des budgets de fonctionnement, d'investissement et de prestations : 300 K€ pour 2016
Responsabilité des achats : Rédaction des appels d'offre (CCTP, CCAP, AE, BP) - Analyse des offres - Négociations - Suivi des commandes - Suivi des factures.
PRODUCTION / EXPLOITATION :
Infrastructure système : 9 serveurs Dell/HP sous Windows 2008 R2. Virtualisés sous VmWare Vsphère. Synchronisation de l'ensemble avec un data center (via DFS).
Réseau LAN et multi-sites : 6 sites en VPN/IPSec . Liens SDSL/ADSL/Fibre - 6 switch Cisco (VLAN) - Bornes wifi Fortinet
Sécurité d'accès : Parefeu Fortinet (VPN IPSec ; AV web ; filtrage URL) – AV de poste Kaspersky Endpoint Security - Droits d’accès.
Plan de Sauvegarde : Synchronisation en temps réel des 9 serveurs (DFS) - Archivage et sauvegarde en data center.
Administration et support de parc: 70 PC Windows XP à 10 - Domaine Active Directory. Serveurs DNS, DHCP, DFS.
Imprimantes: 8 photocopieurs multifonctions
Télécommunications :
. Téléphonie fixe : 5 autocoms Alcatel OminPCX Entreprise, 2 Siemens - Liens T2, T0, SDSL - 140 postes
. Internet : 12 liens Fibre / ADSL/ SDSL /
. Mobiles : 60 dont 35 smartphones sous windows phone, ios, android
Logiciels métiers :
Mode SaaS : Civitas, Ciril (RH,GFI), AGDE (locaux commerciaux).
Mode hébergé : Fichorga, Gidem, WebRSA (emploi) - Sirius (gestion files d'attente).
Logiciels bureautique: MS/Office 2007/2010/2013/2106 - Open & Libre Office

Détails de l'expérience

Embauche mi 2012 consécutive à la réorganisation de la Direction Informatique d'une communauté d'agglomération fin 2011, entraînant la mise en place d'un nouveau schéma directeur informatique et télécommunications.
Acteur dans la migration de la communauté d'agglomération vers l'EPT Grand Paris Grand Est (2017) dans le cadre du projet du Grand Paris.
Recherche et mise en place de solutions d'infrastructure souples et évolutives.
Passage d'une architecture data constituée de sites indépendants à une infrastructure hybride : VPN , serveurs locaux , data center
Démarche identique appliquée à la téléphonie fixe par le passage progressif à une architecture full IP : VPN Trunk SIP
Migration progressive des applications métiers vers des solutions hébergées en data center ou en mode SaaS. Choix et suivi des prestataires/éditeurs
Support et maintenance de l'infrastructure technique et des applications, en lien avec l'hébergeur et les éditeurs.
Maîtrise des dépenses au regard de budgets limités

Description de l'entreprise

Collectivité territoriale

Réalisation et suivi du schéma directeur informatrique
Internalisation des SI :
. Construction, production et développement des S.I. en architecture multi-sites (21)
. Mise en place et développement de l'infrastructure technique systéme, réseaux, télécoms et sécurité.
. Choix, mise en place et déploiement de l'ERP (progiciel) + logiciels métiers + bases de données (Oracle, MySql)
. Choix, mise en place et administration d'outils collaboratifs:
- Goupwares-Messageries: Exchange Server - Kerio Connect
- Site Intranet : Construction et évolution.
- Site Extranet : Accès Trésor Public et fournisseurs
Management, recrutement et animation du service informatique: Planification et supervision des activités d’exploitation/maintenance. Expertise technique. Réalisation du référentiel technique, procédures fonctionnelles, chartes. Reporting.
Proposition, choix et pilotage de projets informatiques et télécommunications:
. Infrastructure :Consolidation, Virtualisation, Sécurité, VPN/MPLS, PSI ;
. Fonctionnels: ERP, RH, PAIE, GMAO, GTA.
. Refonte du site internet
. Téléphonie: convergence IP voix/datas
. Relocalisation de sites
Pilotage de projets moyens généraux en binome avec le responsable des Services Généraux
. Définition et équipement technique/sécurité des salles informatiques
. Définition et équipement technique des salles de réunion : réseau Wifi - Vidéo-projection
. Définition et équipement technique/sécurité des agences de gestion et des loges gardiens (mutli-sites)
. Equipements de contrôle d'accés (pointeuses IP, portes ventousés, lecteurs de badges, alarmes)
. Implantation et paramètrage photocoipeurs MF
Mise en place et développement des processus de dématérialisation: GED (Factures) - EDI (Echanges avec Trésor Public, CAF, Préfecture, Banques) - Absences (worklfow)
Réalisation de procédures et d'une charte informatique
Relations fournisseurs et partenaires : Dans le cadre de projets ou de suivi de contrats (maintenance, licences, prestations)
Veille technologique
Réalisation et suivi des budgets de fonctionnement, d'investissement et de prestations : 700 K€ pour 2010
Responsabilité des achats : Rédaction des appels d'offre (CCTP) - Analyse des offres - Négociations - Suivi des commandes - Suivi des factures.
PRODUCTION / EXPLOITATION :
Infrastructure système : 5 serveurs / 2 baies SAN NetApp sous environnement VmWare Vsphère (11 VM Windows 2003 / 2008 Server) - Serveur AIX 5.2 : Oracle 10g
Réseau LAN et multi-sites : 21 sites en VPN sous liens SDSL/ADSL/Fibre - 40 switch (Nortel - Dell)
Sécurité d'accès : Parefeu CISCO/Fortinet – Appliances AV Mail SOPHOS , Filtrage Web et Proxy OLFEO – AV de poste Eset Nod32 - Droits d’accès.
Plan de Sauvegarde : 2 salles informatiques - Sauvegarde NAS/Bandothèque - PSI
Administration et support de parc: 160 PC Windows XP / 7 + 40 clients légers (Windows XP Embedded / TSE) - Domaine Active Directory – Serveurs DNS, DHCP.
Imprimantes: 30 laser départementales ; 40 laser personnelles ; 10 photocopieurs multifonctions
Télécommunications :
. Téléphonie fixe: 5 autocoms Matra - Liens T2, T0, analogiques - 170 postes
. Internet: 5 liens SDSL, 16 liens ADSL
. Mobiles: 110 dont 30 smartphones Iphone 4.
Support et suivi des logiciels métiers : ERP Immoware – Sage Finances - Carrus (Paie/RH) - Optima (GTA) - Newmaint (GMAO) - Marco et Batitexte (Appels D'offres)
Logiciels bureautique: MS/Office 2003/2007 - MS Visio 2007 (gestion de projets)
Décisionnel: B.O.
Réalisation de requêtes SQL/Oracle et de tableaux de bord BO

Détails de l'expérience

Embauche suite à la décision politique de sortie du syndicat intercommunal SICIM. Réalisation et suivi du schéma directeur informatique.
Rattachement à la Direction Générale, membre du CODIR.
Création du service informatique (2001)
Choix, pilotage et mise en place de la solution ERP C/S sous Oracle 8i.
Création, pilotage et mise en place de l'infrastructure systèmes et réseaux : 1 serveur Windows 2000 - 1 serveur AIX - 80 PC Windows 95 - Réseau LAN.
Depuis 2001, et en accord avec le schéma directeur informatique, proposition, pilotage, implantation et production de projets d'infrastructure et fonctionnels :
Virtualisation de l'architecture système et consolidation des données (11 VM Windows 2003/2008/TSE - 5 serveurs - 2 SAN). Sécurisation (2 salles informatiques - PSI).
Sécurisation anti intrusion avec la mise en place de parefeu, routeurs, appliances AV/AS Mail et de filtrage Web
Extension du réseau local par l'ajout d'une composante VPN (21 sites).
Augmentation du parc installé jusqu'à 200 postes et migration progressive vers Windows XP puis Windows 7. Implantation de photocopieurs MF et de vidéo-projecteurs
Définition et déploiement d'outils collaboratifs (Groupware/Messagerie, Intranet, Extranet, Site Web) et de dématérialisation (EDI, GED)
Migration de la téléphonie fixe analogique vers solution/IP - Déploiement de mobiles - Introduction de smartphones (synchronisation messagerie)
Migration progressive de L'ERP vers Oracle 10g en architecture 3 tiers + ajout de modules de gestion complèmentaires + Outil infocentre BO.
Implantation des logiciels de PAIE, RH, GMAO, GTA, Finances.
Pilotage de projets moyens généraux en binome avec le responsable des Services Généraux.
Développement du service par le recrutement de 3 techniciens/développeurs de façon à répondre à l'évolution de l'entrepise et à ses besoins.
Evolution de mon rôle d'expert technique vers un rôle de pilote de projets, de manager et d'interlocuteur privilégié des directions métier et des intervenants externes.

Description de l'entreprise

Bailleur et constructeur de logements sociaux

Création et gestion de la salle des serveurs Windows NT4 /2000 - Prologue
Analyse, mise en place et administration de solutions collaboratives :
Messagerie (NtMail), Server fax, sites Intranet et Internet
Gestion/Maintenance du parc matériel (70 PC Windows - Prologue ; 20 Imprimantes laser), logiciels, réseau LAN TCP/IP
Gestion des contrat de maintenance et de licences
Gestion de la sécurité : Intrusions (Antivirus, AntiSpam, Proxy) - Sauvegardes
Support utilisateur et mise à jour du parc de logiciels
Gestion des budgets et achats

Détails de l'expérience

Création du service Informatique Interne.
Mise en place et developpement de l'infrastructure système, réseaux, sécurité ainsi que des outils collaboratifs.
Gestion de l'ensemble du parc infromatique
Gestion des budgets et des achats en coordination avec les demandes émanant des projets du service R&D
Assistance et formation des utilisateurs

Description de l'entreprise

Editeur de logiciels: Systèmes d'exploitation, Bases de données, Langages

Conseil et assistance avant-vente aux SSII et Grands Cptes
Appui technique en clientèle pour les commerciaux
Réalisation des dossiers techniques (appels d'offre)
Aide technique au service marketing: Conception des présentations, démonstrations produits
Interventions lors de séminaires techniques - salons

Détails de l'expérience

Création du poste de responsable avant vente systèmes et réseaux .
Accompagnement des ingénieurs commerciaux en clientèle grands comptes.
Réalisation de dossiers techniques émanant d'appels d'offres
Assistance technique au service marketing lors de salons ou de séminaires clientèle

Description de l'entreprise

Editeur de logiciels: Systèmes d'exploitation, Bases de données, Langages

Management Pôle Technique Aprés Vente Systèmes et Réseaux : supervision, coordination des appels du réseau de distribution
Assistance en direct et formation des clients Grands Comptes
Qualification, suivi des produits.
Conférences Techniques
Rédaction d’articles et de fiches techniques produits

Détails de l'expérience

Technicien hotline puis responsable technique aprés Vente Systèmes et Réseaux (2 personnes) au sein du service aprés vente.
Interlocuteur privilégié des grands comptes.
Qualification, test et suivi des produits émanant des services R&D

Description de l'entreprise

Editeur de logiciels: Systèmes d'exploitation, Bases de données, Langages

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RESPONSABLE DU POLE INFRASTRUCTURES ET PRODUCTION

Synthèse (cf Expériences professionnelles pour détails)

Responsable du pôle Infrastructures et Production

Directeur des Systèmes d'Information et Télecommunications

Responsable des Systèmes d'Information

Responsable Informatique Interne

Responsable Technique Avant Vente, Systèmes et Réseaux

Responsable Technique Après Vente, Systèmes et Réseaux