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Jimmy Rouard

Technicien support informatique

Jimmy Rouard
36 ans
Permis de conduire
Le Roncenay-Authenay (27240) France
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Présentation
Après avoir suivi la formation Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique en alternance avec le CESI.
Mon objectif est de mettre mes compétences à profit et de continuer à développer mes connaissances dans le domaine informatique.
Compétences

Informatique

  • Changement de système d’exploitation (réinstallation des logiciels et des sauvegardes).
  • Mise en place d’un réseau local (prise en charge d’une imprimante par les différents pc du réseau).
  • Prise de contrôle du système à distance pour guider l’utilisateur et résoudre un dysfonctionnement.
  • Maîtrise des logiciels bureautiques : Word, Excel, Powerpoint, …
  • Recherche sur internet : clientèle, logiciels.
  • Mise en œuvre d’une base de données documentaires (scan, nomenclature, archivage).
  • Maîtrise de l'environnement Windows XP / Windows 7/ Windows 8/ Windows 8.1/Windows 10 et la suite bureautique de Microsoft.
  • Utilisation de SQL developper
  • Scripting VBS et VBA
  • Brassage de prises reseau
  • Téléphonie VOIP et utilisation d'un autocom
  • Rédaction de procédures
  • Création d'utilisateurs dans active directory et gestion des droits utilisateurs
  • Création de boite mail sous Lotus Notes

Linguistiques

  • Anglais courant & appliqué aux affaires
  • Allemand

Techniques

  • Gestion TPE :
    Installation & assistance à l’utilisation de logiciels de gestion,
    Maîtrise des applications logicielles : Ciel Multi Devis du bâtiment, 2020 Technologie, Médiabat.
    Création de services via internet (utilisation d’une boîte mail
    et mise en place d’une signature Hypertexte).
  • Comptabilité :
    Maitrise du logiciel Inforce Expert.
  • Banque :
    Gestion régionalisée des comptes et des produits par client, Accueil de la clientèle,
    Actualisation des données clients.
  • Projet :
    Etablissement du Budget avec recherche de subventions.