Gestion de trois portefeuilles clients dont le chiffre d'affaire annuel s'élève à 80M€.
Réponse aux appels d’offres, négociation d'un contrat de fourniture (cahier des charges + tarifs) et actualisation selon les procédures en vigueur.
Préparation des propositions commerciales, évaluation des besoins, rédaction du cahier des charges en collaboration avec les centres opérationnels, R&D et service financiers.
Assurer la gestion de la relation client.
Assurer, en collaboration avec la R&D, la gestion de 18 projets clients annuels.
Réalisation du reporting des actions réalisées via les outils commerciaux.
Suivi des contrats et de leur bonne application.
Assistant commercial Relation Air France
Servair
Depuis septembre 2016
Participe à la gestion de trois portefeuilles clients dont le chiffre d'affaire total s'élève à 392 306 577,45€.
Assurer la gestion de la relation client.
Assurer, en collaboration avec la R&D, la gestion de 18 projets clients annuels.
Participe à la construction tarifaire des projets clients.
Élaboration des documents de suivi de projet et de revue de la Direction Commercial.
Traitement des demandes clients concernant les produits, prix et disponibilités.
Organisation des événements clients tel que le Grand Tasting (6 296,57€), Dîner Parlementaire (5 846,18€), Beaujolais Nouveau, opérations "Ciel! Un chef.").
S’assurer, à l'aide des opérationnels et de la R&D, de l’application des engagements des contrats (obligations SLA) signés avec les clients et en respect des processus et règles de fonctionnement internes.
Assistant Chef de projet
Momindum
Décembre 2015
à juin 2016
Stage
Paris
France
Gestion de 12 projets clients.
Assurer la gestion de la relation client.
Création de compte-rendu des projets.
Gestion d’un appel d’offre.
Enrichissement de contenus Rich media.
Élaboration de newsletter mensuel.
Description de l'entreprise
Société spécialisée dans l’édition de logiciels et solutions SaaS, permettant aux universités et entreprises de :
Promouvoir leurs produits, services, solutions. Informer leurs clients, partenaires, actionnaires. Former et motiver leurs salariés. Capitaliser le savoir et renforcer le partage.
