Jessica Devienne
Entrepreneure
34 ans
Permis de conduire
Vertheuil (33180) France
Situation professionnelle
Entrepreneure
Ouverte aux opportunités
Présentation
Entrepreneuse dans l'âme, je pars du principe que le confort est l'ennemi du progrès donc je suis toujours à la recherche de nouveaux challenges pour me dépasser et trouver ma “vibration” professionnelle.
Parlons #Communication, #Ecommerce, #Events, #StrategieDigitale, #Content, #Marketing, #Entrepreneuriat
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Assistante chargée de clientèle
Aquitem
Août 2011
à août 2012
Contrat d'apprentissage
Le bouscat
France
- Etablissement de briefs (internes/externes) d'opérations et rétro-plannings
- Briefing des statisticiens sur des comptages et réalisation de pré-comptages simple sur Business Object
- Pilotage d'opérations CRM (mailings, emailings, sms...)
- Suivi, validation et mise en place de Bon à tirer (BAT)
- Participation à l'élaboration et à la réalisation de devis
- Réalisation et diffusion de rapports de routage (SMS,Email)
- Mises à jour de bases de données suite aux retours d'opérations
- Prise en charge et pilotage des dossiers de demande d'opérations CRM à travers l'outil de gestion de campagne ZeFid (requêteur)
- Coordination des opérations avec les services internes de la société
- Contacts avec les fournisseurs et prestataires (études de faisabilité, délais, coûts...)
- Participations au développement de l'utilisation des nouveaux outils de communication ZeFid (applications mobiles...) auprès des clients d'Aquitem.
- Réalisation d'analyses d'opérations
- Réalisation de présentation Powerpoint
- Diagnostic de l'outil CRM interne appelé requêteur, et recommandations d'améliorations (mémoire de fin d'étude)
- Veille stratégique
Description de l'entreprise
Zefid' by Aquitem gère de nombreux programmes de fidélité pour le compte de grandes enseignes. Hébergement des données, construction de la stratégie marketing, mise en place opérationnelle du programme, Animation et mesures des retours, Segmentation et statistiques décisionnelles.
Site web de l'entreprise