Jean-Yves PITON
Leader commercial B2B/B2C | J’aide à construire et à développer des organisations commerciales performantes, assurant la croissance des chiffres d'affaires et créant de la valeur pour les clients.
Directeur commercial
Directeur des ventes
Sales Director
Head of Sales
Jean-Yves Piton
Permis de conduire
Paris (75015) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
À propos
Ayant grandi dans le monde du commerce, je me suis tout naturellement intéressé au domaine commercial dès un très jeune âge. C’est cette passion qui me motive et stimule ma progression professionnelle depuis près de deux décennies maintenant.
Une chose est sûre, la satisfaction client et la performance commerciale sont au cœur de mes préoccupations. C’est pourquoi je suis tout autant animé par la résolution des problématiques clients, afin de combler leurs attentes, que par le développement d’une équipe commerciale performante, en vue d’atteindre les objectifs commerciaux fixés.
Fort d’une expérience significative en vente/marketing et opérations, et issu d’une formation MBA en commerce international et marketing management, j’ai construit mon expérience aux États-Unis au sein de TPE/PME/ETI/GE dans les secteurs du logiciel (SaaS), de l'Internet (marketplace), des télécoms et des produits de grande consommation (PGC), notamment dans des environnements B2B et B2C.
En qualité de commercial et de manager/directeur commercial, j’ai accompagné les entreprises dans leurs défis stratégiques et opérationnels pour concrétiser leurs ambitions de développement des ventes et de croissance de chiffre d’affaires sur les canaux de vente et marchés, y compris à l’international.
Les diverses missions qui m'ont été confiées m’ont permis d’acquérir de solides compétences en vente (entreprises et grand public), en stratégie commerciale, en management commercial, en opérations de vente (Sales Ops), en sales enablement, en développement commercial/partenariats, en gestion des grands comptes et en leadership/développement d’équipe sédentaire/itinérante. J'ai également suivi différentes formations et obtenu diverses certifications en vente inbound/outbound, marketing numérique, revenue operations (RevOps) et analyse de la performance commerciale.
Je maîtrise les suites bureautiques, les outils d'automatisation des ventes/du marketing, les logiciels CRM/ERP/CMS et les plateformes d'analyse commerciale. Je suis aussi trilingue en anglais/français/espagnol ; un atout qui m’a permis d’œuvrer sur les marchés étrangers.
Parmi mes réalisations, je peux citer entre autre la génération d’un CA annuel récurrent de 34 M$ en deux ans, l'augmentation de l'acquisition client de plus de 179 %, l'atteinte de taux de rétention client de plus de 98 %, l'obtention de scores CSAT/NPS de plus de 97 % et la réception de nombreux prix.
À l’écoute de nouvelles opportunités, n'hésitez pas à me contacter.
Une chose est sûre, la satisfaction client et la performance commerciale sont au cœur de mes préoccupations. C’est pourquoi je suis tout autant animé par la résolution des problématiques clients, afin de combler leurs attentes, que par le développement d’une équipe commerciale performante, en vue d’atteindre les objectifs commerciaux fixés.
Fort d’une expérience significative en vente/marketing et opérations, et issu d’une formation MBA en commerce international et marketing management, j’ai construit mon expérience aux États-Unis au sein de TPE/PME/ETI/GE dans les secteurs du logiciel (SaaS), de l'Internet (marketplace), des télécoms et des produits de grande consommation (PGC), notamment dans des environnements B2B et B2C.
En qualité de commercial et de manager/directeur commercial, j’ai accompagné les entreprises dans leurs défis stratégiques et opérationnels pour concrétiser leurs ambitions de développement des ventes et de croissance de chiffre d’affaires sur les canaux de vente et marchés, y compris à l’international.
Les diverses missions qui m'ont été confiées m’ont permis d’acquérir de solides compétences en vente (entreprises et grand public), en stratégie commerciale, en management commercial, en opérations de vente (Sales Ops), en sales enablement, en développement commercial/partenariats, en gestion des grands comptes et en leadership/développement d’équipe sédentaire/itinérante. J'ai également suivi différentes formations et obtenu diverses certifications en vente inbound/outbound, marketing numérique, revenue operations (RevOps) et analyse de la performance commerciale.
Je maîtrise les suites bureautiques, les outils d'automatisation des ventes/du marketing, les logiciels CRM/ERP/CMS et les plateformes d'analyse commerciale. Je suis aussi trilingue en anglais/français/espagnol ; un atout qui m’a permis d’œuvrer sur les marchés étrangers.
Parmi mes réalisations, je peux citer entre autre la génération d’un CA annuel récurrent de 34 M$ en deux ans, l'augmentation de l'acquisition client de plus de 179 %, l'atteinte de taux de rétention client de plus de 98 %, l'obtention de scores CSAT/NPS de plus de 97 % et la réception de nombreux prix.
À l’écoute de nouvelles opportunités, n'hésitez pas à me contacter.
Responsable grands comptes globaux
LuxuryRealEstate.com
2008
à 2010
CDI
Seattle
États-Unis - Washington
- LuxuryRealEstate.com, marketplace virtuelle pour l’immobilier de prestige, est au cœur de la transformation digitale de ses clients et propose des solutions de marketing digital et multicanal pour les grands groupes et promoteurs immobiliers.
Dans le but d’amorcer la phase de croissance rapide (scale-up) de cette marketplace verticale, j’ai eu pour mission d’accroître le chiffre d’affaires (138% de l’objectif de CA réalisé) et la marge (hausse de 20%) générée par l’ensemble de ses clients internationaux (portefeuille de 147 grands comptes).
Garant de la fidélisation et du renouvellement des contrats annuels (taux de rétention client/renouvellement de 97%) de ses grands comptes existants (81 clients de renom) dans 64 pays, j’ai réalisé son étude des marchés et analyse concurrentielle (p. ex. analyse sectorielle, taille des marchés, positionnement concurrentiel, etc.), sa cartographie détaillée des grands comptes (ex. : organigrammes, décideurs, processus d’achat… ), ses plans de comptes dynamiques (ex. : objectifs des clients, pistes de solutions, actions proposées, risques potentiels, opportunités de revenus… ) afin d’assurer des relations clients pérennes (axées sur le partenariat), des solutions personnalisées, des résultats performants et l’utilisation optimale de ses services.
Afin de développer son portefeuille de clients globaux, j’ai analysé la performance des ventes à ses grands comptes courants (p. ex. taux de croissance, opportunités, performance des produits, panier moyen par client, etc.) et établi en étroite collaboration avec l’équipe marketing et communication ses stratégies et actions commerciales B2B et d’account-based marketing (ex. : offres ciblées, contenus personnalisés, reciblage publicitaire, upselling, cross-selling… ) tout en capturant 66 nouveaux clients internationaux (cycle de vente complet de la prospection à la signature de contrats) et en stimulant sa pénétration internationale et son expansion dans 27 nouveaux pays.
